六版:综合信息总第1335期 >2014-04-15编印

市地税局四项措施提速网上办税
刊发日期:2014-04-15 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:
  市地税局采取四项措施提速网上办税,纳税人排队等候时间大幅缩短,办税效率明显提高,网上申报率达到90%,提高了10个百分点,新办户网络发票使用率达到了100%,其他网上办税业务稳步推进。
  加大宣传力度。通过张贴公告、发放宣传资料、短信平台推送、上门辅导等形式,主动向纳税人介绍“网上办税服务厅”的功能与内容,引导纳税人主动接受和应用网上办税的新模式。
  做好培训应用。编写《网上办税操作指南》,对网上办税进行专题辅导。采取上门辅导与集中辅导相结合方式,对300余户纳税人进行了“网上办税服务厅”操作培训和现场指导。
  加大硬件配置。在办税服务厅增配5台自助办税终端和打印机,引导上门办税纳税人现场网上办税和打印网络发票,减轻窗口压力。
  加大后续服务。公布软件开发商和办税服务厅服务电话,邀请软件开发商进驻厅办税服务厅,加强技术指导,及时收集和分析纳税人意见和建议,及时跟进服务。
                                       (张伟)