六版：综合信息
市地税局推行专业化涉税提醒服务
刊发日期：2014-04-15 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
今年以来，市地税局从完善机制、规范流程入手，将原来各管理部门分别负责的催报催缴工作集中到办税服务厅，统一实施专业化提醒服务。1-3月份，累计发送催报信息47568条、催缴信息295条，邮寄催报文书1019封，催报催缴率100%，邮寄送达率64%，逾期申报处罚率100%。修改错误登记信息452户，对192户纳税人启动了非正常认定程序，对381户纳税人进行了行政处罚。
规范工作流程。制定了催报催缴工作规范，确定了“短信提醒、生成清册、邮寄送达、信息核实、违章处罚”的完整工作流程。
创新服务举措。利用12366短信平台统一发送催报催缴信息，实现智能化提醒；利用核心征管系统，快速形成全部催报催缴文书；通过业务外包，确保催报催缴文书及时送达；通过任务中心统筹管理，确保各环节有序实施。
细化友情提醒。将新办纳税人涉税事项提醒前移到服务窗口，把申报时限、内容、方式及处罚规定第一时间告知纳税人。每个申报期结束前3日，通过短信、地税网站集中发送预警提醒服务3次，对首违免罚纳税人重点提醒告知。
建立后续管理长效机制。对因经营地址、联系电话等信息错误的，及时更正；查无下落或催缴无效的，及时进行非正常户认定或纳入欠税管理；对已经涉税提醒、首违免罚的纳税人，仍不按规定期限进行纳税申报的，依法予以处罚。 （张伟）