五版：综合信息
供暖已停止用户需谨防跑冒滴漏
刊发日期：2014-04-09 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
根据《青岛市城市供热条例》规定，我市2013—2014年度供热季已于4月5日24时正式结束。
金莱热电有限公司提醒广大用户，供热结束后，因热胀冷缩可能导致室内供热设施出现跑冒滴漏，请密切注意观察，一旦发现问题要及时关闭供、回水控制阀门，并拨打24小时维修服务电话：88460111或与所在换热站联系，避免发生不必要的损失。为了加强对供热管网的维护保养，延长室内供热设施的使用寿命，金莱热电今年非供热季将对供热管网和居民室内供热设施全部实行满水保养，请用户不要私自放水，具体事项请关注各小区张贴的“满水保养通知”，以及短信提示。根据相关规定，请用户不要私自改造、移动供热设施，如确需改动室内供热设施的，请先到所属站点进行登记，金莱热电将为您提供免费技术指导，避免造成跑、冒、滴、漏现象。
相关链接：
1、退费。退费时间将于6月份进行，届时将由换热站工作人员与用户联系。
2、申请用热。居民想申请用热、恢复用热或停止用热，应在4月15日至10月10日期间，向供热单位提出申请并办理手续。
3、新增用户收费标准：新增用户室内供热设施统一安装的费用为187元/平方米和189元/平方米两个标准，用户只要提出申请并交上费用，就可享受到“一条龙”服务。
4、供热设施的安装。为保证供热质量，新增用户供热设施由金莱热电组织具备资质的专业队伍统一安装，根据户型，实行“一户一方案”，安装时，凸显“一户一日一清”的特色服务，严格实行“五不”服务纪律，确保用户满意。新小区整体申请用热的，统一安装散热器，以免出现不同散热器“相互插花、参差不齐”而导致水阻力不平衡，造成供热效果不佳。
5、主题活动。今年金莱热电开展的主题活动是：规范服务、微笑服务、暖心服务、感动服务，实现供热服务的“升级”。
6、低碳环保。加大科技投入，继续与德国西门子、丹麦格兰富等跨国公司进行战略合作，引进先进技术和设备，并建立换热站远程视频监控系统，提升供热数字化、智能化水平。热源主设备脱硫装置确保正常运行，集中精力探索研究太阳能、污水源热泵、空气源热泵、污泥掺烧等清洁能源、新型能源的利用，积极履行国有企业节能减排的社会责任，为建设幸福宜居新莱西不懈努力。