二版：综合新闻总第1324期 >2014-03-26编印

　　作为全市服务群众的窗口，市行政服务中心党委根据中央、省委、青岛市委和莱西市委的部署，按照“同步开展学习、同步贯彻落实”的要求，提前谋划，率先学习、找准问题、优化服务，扎实开展党的群众路线教育实践活动。

　　中心先后两次召开党委集中学习会，专题学习党章和党的十八届三中全会精神，习近平总书记系列重要讲话和视察山东重要讲话精神，党的群众路线教育实践活动政策规定、指导思想、总体要求、基本原则、方法步骤，牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，切实增强坚持群众路线、做好群众工作的主观能动性。中心班子成员带头学习，发挥示范作用，为教育实践活动开展奠定思想和理论基础。

　　突出“为民务实清廉”主题，组织2个调研组采取问卷调查、座谈交流等形式，在大厅各科室、窗口，在部分办事企业和群众中开展调研，广泛征求大厅存在的“四风”问题，共征集到意见建议85条。

　　形式主义方面，主要是学习党的理论政策和上级决策部署，浅尝辄止，不求甚解，照抄照搬；有的同志对审批业务一知半解，办事效率低；创新意识不强，思想僵化，对行政审批工作发展认识不清，在压缩审批时限，减少审批流程上下功夫不够，习惯用老经验、老办法解决问题；个别工作人员作风不扎实，搞调研作秀，走马观花，蜻蜓点水，不认真了解情况、解决问题；在业务审批上，个别窗口把各自权利和利益放在首位，互为前置，不配合不协调，遇到问题踢皮球，没有真正把心思放在工作上，用在为群众和企业服务上；个别同志在实际工作中不催不办、不推不动、工作拖拉，欠缺扎扎实实办实事、任劳任怨做奉献的精神。

　　官僚主义方面，主要是服务意识不强，有的同志在工作中服务态度不够端正，没有设身处地为群众着想；服务不主动不热情，解答群众询问不耐心、不细致；在业务办理上，个别同志没有遵守一次性告知规定，群众问一句答一句，问一项说一项，让服务对象跑冤枉路；有的窗口示范文本、服务指南不全。

　　享乐主义方面，主要是事业心不强，精神懈怠，不思进取，有的同志工作时不按规定着装、不佩带工作证，迟到早退；个别同志工作时自我放松，空闲时存在上网购物、看视频、串岗聊天的现象，嬉笑打闹；个别同志习惯于上级的条条框框，遇到问题不敢担当、明哲保身，心思没有完全用在工作上。

　　奢靡之风方面，主要是勤俭节约意识不强，标准执行不严格，有的党员干部工作中参加可能影响公正执行公务的宴请，个别同志利用公权办私事、办人情事；使用办公用品不注意节俭，存在浪费现象。

　　中心紧紧围绕服务发展、服务民生、服务群众，精心设计载体，创新“自选动作”，为党员干部发挥作用搭建广阔的舞台。活动开始前，结合中心工作实际，开展“优化一流程，服务零距离”专题活动，组织相关科室党员干部，以方便群众为原则，对中心每一个审批事项进行流程梳理和优化，能容则容，能简就简，不让群众跑一次冤枉路，在提高服务效率的同时，拉近与群众的距离，为群众路线教育实践活动的开展打下良好基础。