六版：综合信息总第1293期 >2014-01-23编印

　　成立信访应急处置小组。由分管领导牵头，信访办主任任组长，办公室、市场科负责人任副组长，乡镇4个所及城区5个所部门负责人任组员，具体指导协调全局及各部门开展好此项工作并实行责任追究制。

　　认真展开隐患排查。由办公室、信访办、督查室三个单位牵头，各科室所负责人参加，立即展开全局不稳定因素排查，对发现的不稳定因素，指定专人，每访必复，每案必答，全力以赴把问题在基层解决。

　　实行部门负责人24小时接访制。各科室所对发生的信访案件，部门负责人要首先亲自接访，并同时报告局信访办和分管领导，重大案件必须汇报局主要领导。接访时态度要诚恳，方法要得当，真心实意解决实际问题，严禁推诿扯皮，不负责任。部门负责人确有大事急事要办，必须指定专人办案，并在规定时间内办结，以群众满意为工作标准。

　　基层市场管理所工作要细，避免引起信访案件。由于该局管辖全市城乡100余处市场，涉及市场管理，物业管理，水电管理等方面，面广量大，压力很重。8个城乡基层市场管理所和2个物业管理办要认真学习法律法规，积极探讨成功的工作经验和办法，真心实意为群众着想为业户服务，把不引起信访工作作为政治任务来抓，若引起重大信访案件发生，年底考核实行“一票否决”。

　　严查三大问题，切实做好安全生产工作。目前正值隆冬时分，该局安全生产工作重中之重是做好昌隆市场、农贸市场的消防工作。对这两个单位，重点查安全生产责任制落实情况，应急值守落实情况和安全生产工作落实情况，杜绝一切火灾隐患。在保持连年良好势头的基础上，再创新佳绩，绝不能由消防问题而引起信访。

　　加大信息情报工作力度。全局各科室所负责人24小时开机，在工作中发现的听到的各类信访案件，要在第一时间内迅速现场处置。同时，根据案件性质，及时汇报，严禁瞒报迟报，要发动本单位本部门全体同志参与信访信息通报工作，切实做到本辖区内“横到边，竖到底”，不出现任何问题。

　　　　               　（刘言华  梁玉）