六版:综合信息总第1293期 >2014-01-23编印

市机关事务管理局“服务质量提升年”助推工作提速
刊发日期:2014-01-23 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:
   2014年,市机关事务管理局将深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕全市中心工作,以“服务质量提升年”活动为主线,突出科学化管理、法制化保障、规范化服务,着力加强节约型、和谐型机关建设,全力服务全市工作大局,为莱西经济发展提供坚强的后勤保障。要继续加大管理与服务工作力度,力争在五个方面实现新跨越。
公共机构节能降耗上实现新跨越
  要从新的高度对公共机构节能降耗工作有新的认识、新的作为,进一步深化公共机构节能管理,推行节能工作常态化、制度化。加快节能改造、环保节能产品的推广使用;做好能耗统计、考核评价工作,力争使节能降耗工作迈出实质性进展,取得实质性的成果。要多方“搭”台,增强节能意识。采取了形式多样、内容丰富的宣传造势活动,大力营造“人人节约、事事节约、处处节约”和齐抓共管的良好氛围。
重要会议后勤保障上实现新跨越
  要进一步细化会务、活动接待预案方案,进一步规范会议、活动接待标准,努力做到会务接待保障工作科学化、规范化、标准化,无差错、零失误。注重服务人性化、推进服务标准化、加强服务规范化。全面落实“321”限时结办制度,即会务人员提前30分钟到场,提前20分钟完成工作任务,班长提前10分钟完成督促检查;建立“会前有会(动员准备会)、会后亦有会(总结会)”的例会联络制度,实现科长、班长、员工一条心,会前、会中、会后一盘棋。
南区物业管理上实现新跨越
  要坚持以“三服务”为宗旨,以“三满意”为标准,加强对物业服务、物业代收费的监管、指导与考核,加强南区大院的安全管理,不断提高卫生保洁、安全秩序等方面的保障服务工作水准,为家属区居民提供优质、高效、便利的后勤保障和整洁优美、安全有序的居住环境。 
强化管理上实现新跨越
  机关事务工作千头万绪,必须牢牢抓住管理这个基础,在科学管理上下功夫。要进一步完善法规制度,规范工作程序,坚持依法决策、科学决策、民主决策,做到用制度管权、按制度办事、靠制度管人,切实提高机关事务管理工作科学化、法制化、规范化水平。要注意学习借鉴先进管理经验,利用先进管理手段,推行量化管理、信息化管理和绩效管理,提高工作质量和效率。 
后勤队伍建设上实现新跨越
  以加强“两个建设”、深化“七项提升”为重点,通过技能比武、交流学习、业务培训等方式,切实解决服务对象普遍关注的热点难点问题,基本实现行政办公中心办公环境优美宜人、安全保卫全天候无缝隙、设备维护管理安全及时、接待服务优质高效、餐饮供给健康可口、车辆管理保障安全可靠及各项服务有标准、各项标准有量化的目标,努力使机关后勤服务意识、服务标准和服务执行力都有一个大的提升。以“务求至臻”工作品牌为抓手,不断加强干部职工的教育培训,努力提高后勤队伍的思想政治素质和解决实际问题的能力。不断强化能力素质建设,鼓励实践创新,努力造就一支风清气正、团结向上、锐意进取的干部职工队伍。