2013年12月27日,对于每一位青岛体彩人来说,是意义非凡的一天,就在这一天,青岛体彩2013年全年销量首次突破17亿元,再一次刷新纪录,为青岛体彩历史这一画卷书写了浓墨重彩的一笔。
优化作风 改善服务
体彩事业的发展离不开广大销售网点业主、销售员兢兢业业的付出。17亿的辉煌更是凝聚了广大一线体彩业主、销售员的辛劳和汗水。2013年青岛体彩将优化工作作风建设作为工作重点之一,坚持走群众路线,积极倾听基层彩民、业主的心声并落实在日常工作当中。
优化作风,首先要抓好对基层体彩销售网点的服务。为此全市业务员扎根一线站点,在基层发现问题、在基层解决问题。遇到终端机故障,第一时间到达现场,最短时间解决问题,全年检测故障件1191件。在全市范围开展了“节假日走访一线站点”、“我当一天销售员”等系列活动,拉近了体彩管理机构与广大业主、彩民之间的关系。不断增长的人气为青岛体彩的发展奠定了坚实的群众基础。有“最美彩票哥”之称的省道德模范王伟站长的先进事迹就是工作人员在走访站点的工作中发掘出来的。
创新管理 科学发展
2013年是青岛体彩管理质量提升年。创新管理、科学发展成为本年度青岛体彩事业前进的主线。
分中心制定了“走基层、接地气、抓基础”的工作方针,切实做到创新管理服务彩民、有效提升运营规范。全年共组织全市范围的综合检查8次,检查各区市50%以上高频站点,100%竞彩店,100%乡镇服务站,全市站点综合达标率在80%以上;业务培训方面,全年累计培训达22次,参训总人次合计达11060人次。通过对站点开展日常化检查和培训工作,狠抓即开彩票的展示和库存、竞彩运营规范等各项工作,使全市网点运营规范整体水平显著提高、网点服务水平进一步提升。
体彩事业要发展,创新渠道是重中之重。2013年,青岛体彩在精心维护帮扶现有渠道,激发市场竞争力的同时,有计划有步骤地推进体彩进商超工作的开展,取得了突破式的发展。截止到目前已完成了市南区华联商厦、崂山区大拇指广场、城阳流亭机场、即墨佳家源、平度大润发等7家商超店的建设工作。2014年将陆续有更多体彩商超店进驻百姓关注的商场超市以及窗口单位。
公益体彩 乐善人生
中国体育彩票自1999年在青岛上市发行以来,已经度过了14个春夏秋冬。截止到2013年年底,青岛体彩累计销售体育彩票84亿余元,为国家筹集公益金近24亿元,充分发挥了公益体彩“体育事业生命线”和“公益事业助推器”的积极作用。
2013年,体彩公益金有力地推进了青岛市体育竞技水平的提升和全民健身计划的推广。修建体育场馆,为全市的运动健儿争取好成绩提供了必要的保障;遍布全市的健身路径,吸引越来越多的市民参与到全民健身的热潮中来,让大家近距离地享受国家公益事业带来的实惠……在第12届全国运动会的赛场上,青岛市体育健儿夺得金牌30.5枚、银牌24枚、铜牌23枚,创造了青岛市全运会金牌总数和奖牌总数的新高,为山东省成功卫冕金牌榜榜首做出了巨大贡献。正是体彩公益金为岛城健儿取得优异成绩提供了强有力的保障。
2013年青岛体彩用一个一个坚实有力的爱心足迹传播着社会公益,让公益更加贴近百姓的日常生活。“公益体彩进社区”活动,组织了“体彩健身七天乐”“体彩杯消夏文艺汇演”等15场社区文体活动,让千家万户都能享受公益体彩带来的成果;“公益体彩爱心行”为贫困学校的同学们送来了体育器械、体育用品、爱心书籍,为敬老院的孤寡老人带来了慰问和关怀……为社会中需要帮助的人们送来了公益体彩的温暖和爱心,传递着体彩人的社会正能量。
“忆往昔峥嵘岁月稠,看今朝旖旎风光秀”,金蛇狂舞的2013年,青岛体彩人团结一心、顽强拼搏,书写了17亿销量的辉煌历史;骏马驰骋的2014年,青岛体彩将振奋精神、鼓足干劲,大步流星地向前迈进,用实际行动助推体彩人的“中国梦”起航。