五版：魅力镇村
水集街道“四个升级”全力助推作风建设
刊发日期：2013-11-22 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
今年以来，水集街道从全面提升干部的内外素质入手，着力实现“四升级”，全面提高了全体机关干部服务中心、服务大局的能力，为街道重点工作的开展提供了扎实保障。
素质升级。狠抓学习之风，营造学习氛围。一方面完善学习园地、宣传栏，设置了形象作风建设专栏，墙上悬挂作风建设名言警句；一方面举办羽毛球赛、环湖跑、普通话大赛、朗诵等丰富的文体活动，加强了干部之间相互尊重、相互团结、相互支持、相互理解的氛围；一方面紧紧围绕十八大精神，市委、市政府的工作部署，每周五下午组织全体机关干部集中学习，既学政策理论，又学业务知识，还学公文写作，做到学以“增智”、学以“强体”，打造复合型人才。
形象升级。一方面围绕查思想观念、看思想作风，查精神状态、看精神风貌，查工作作风、看工作方法，查机关风气、看机关形象“四查四看”，查摆问题、制定措施，大力提升机关干部的工作形象；一方面在服务群众的工作上，对全体机关干部提出“六个一”要求，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水解渴、一句暖心的话、一个满意答复、一站式办理，设身处地为群众着想，真心实意为群众办事，全面提升了服务能力和工作水平，不断提高群众满意度。
质量升级。要求机关干部在办事、服务工作上做到严谨细致、一丝不苟，提升工作质量。一方面修订完善了《机关精细化管理实施办法》、《机关工作人员考核实施办法》等12项制度和16个部门的工作办理流程，进一步明确机关干部日常规范和工作办理流程；一方面建立首问负责制度、服务承诺制度、限时办结制度、责任追究制度等制度，严抓各职能部门工作职能和岗位职责落实，以高标准确保干部工作细中有精，不出纰漏；对细小繁杂工作提出细中有序的要求，按照轻重缓急、急中有序、忙中有序的工作方法，不断完善工作态度，提高工作效率。
效能升级。水集街道针对机关干部素质各有不同、经验阅历各有差别的特点，推行“两步走”工作思路，既发挥集体智慧，又发挥个人优势，合力推进工作开展。一方面工作分工“组团式”。对专项工作，有专职部门形成专业工作团队，集思广益、群策群力，由牵头领导班子成员负责综合调度，既挖掘个人工作潜力，又发挥了团队协作能力，实现了效率与质量的“双丰收”；一方面工作推进“替补式”。坚持讲团结、讲奉献，相互配合、相互支持，做到事事为大局着想，时时以大局为重，对重要工作、重大活动，在各司其职、协调联动的基础上，关键节点实行“定点”负责与“空位”替补双保险，落实“AB角”制度，保障工作正常运转。
（史玉英）