七版：副刊·职场
蚁群效应：减掉工作流程中的多余
刊发日期：2013-11-06 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注，它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架，而它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性，比如它们在工作场合的自我组织能力特别强，不需要任何监督就可以形成一个很好的团队而有条不紊地完成工作任务。
蚂蚁做事很讲究流程，但它们对流程的认识是直接指向于工作效率的。比如，蚂蚁发现食物后，如果有两只蚂蚁，它们会分别走两条路线回到巢穴，边走边释放出一种它们自己才能识别的激素做记号，先回到巢穴者会释放更重的气味，这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。
蚂蚁做事有分工，但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时，碰到下一只蚂蚁，会把食物交给它，自己再回头；碰到上游的蚂蚁时，将食物接过来，再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定，惟一固定的是起始点和目的地。
管理启示：
可见，“蚁群效应”的优势集中表现为：
弹性——能够迅速根据环境变化进行调整；
强韧——一个个体的弱势，并不影响整体的高效运作；
自组织——无须太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作。
“蚁群效应”无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。而从行业发展的角度来讲，其作用会更加明显。