今年以来,市法院把司法公开作为促进司法公信的切入点,积极搭建诉讼服务、节点沟通、信息网络、社会参与四个平台,使司法公开向全程、全面推进,有效提升了司法公信力和亲和力。
搭建诉讼服务平台,打造公开窗口。在立案大厅建立诉讼服务中心,设置立案、咨询、接访等功能区域,公开法院办事流程,为群众提供“一站式”服务。安排专人负责导诉,指导群众依法有序办理诉讼事务。免费提供空白诉状、答辩状样本、《当事人权利义务告知书》、《诉讼风险告知书》及不同类别案件的举证指导书等。公开诉讼风险、举证须知、收费标准等内容,方便群众获取诉讼知识。设置案件信息查询系统,可以随时查询案件审理进程,并对办案法官作出评价。
搭建节点沟通平台,突出公开重点。在诉讼服务中心设置电子显示屏,及时更新案件开庭信息,群众可以凭身份证旁听公开审理的案件。设立判后答疑室,由案件承办人或庭长针对当事人提出的裁判疑问进行解释,增强对司法裁判的理解和认同。推行执行案件告知制度,向当事人及时告知案件承办人及联系方式,告知财产调查、执行中止、终结等重大事项,确保当事人同步参与到审判执行的各个环节。
搭建信息网络平台,拓展公开渠道。依托审判管理系统,积极打造科技法庭服务品牌,探索庭审活动进行同步录音录像和网络监控,审判管理部门和群众可以现场观摩,当事人可以依法进行查阅和复制。公开工作动态、诉讼流程、开庭公告等信息,发布重点案件审理情况。开通法院微博,及时回复群众咨询,与网友进行互动交流。
搭建社会参与平台,强化公开效果。进一步发挥院长“三公开”办公室职能,广泛征求对法院工作的意见和建议,今年以来,共受理各类公开电话、公开短息、公开电子邮件等共计895件1184次,受理员当场给予回复的819件1108次,向有关部门转办的76件76次。聘请18位人大代表、政协委员和社会各界人士为我院执法监督委员,邀请执法监督员对法院工作进行专项审议,参与案件质量检查,参与接访,让执法监督员见证审判、执行工作,深入一线了解情况,先后提出意见、建议、批评、督促、评议等75条,对审判执行工作中法律和法规的遵守,重大方针政策的贯彻执行,有关审判执行工作法律程序、规章制度的落实等进行了有效监督。