张为峰,自担任村级综治协管员以来,热情为群众解决生活中的矛盾和问题,积极宣传有关法律法规,加强刑释帮教人员的管理和法轮功标语的清理力度,让广大群众少跑腿、少生气,用实际行动履行着村级综治协管员神圣职责,以自己的努力去营造大里村的和谐氛围。
强化理念 履行职责
上任之初,张为峰就确定了坚持敬岗爱业,乐于奉献的工作理念和“保稳定,促发展,匡正义,护和谐”的服务宗旨。并向群众定下九项承诺:一是坚持以事实为依据,以法律为准绳,以情化解,以理说服,依法调解。二是坚持一张笑脸相迎,一个座位相让,一杯热茶暖心,一份安慰宽心,一次调解舒心。三是坚持公正、公平,依法维护当事人的合法权益。四是坚持清廉调解,自觉抵制不正之风。五是遵守调解工作纪律,保守当事人的秘密和个人隐私。六是坚持对弱者的援助调解,对70岁以上的当事人实行上门服务。七是坚持平等自愿,决不把调解员的个人意志强加给当事人。八是坚持纠纷调解在受理后一周内处理终结,如需延长的,向当事人说明理由。九是对不属于调解范围的事项及时向群众予以解释并及时协助向有关部门移交。
排查矛盾 化解纠纷
平安和谐的社会环境是广大群众的热切期盼,三年来张为峰扎实做好村级矛盾纠纷排查工作,做到小纠纷不出组,大矛盾不出村,矛盾抓在萌芽前,调解做在激化前。
2012年7月,村民张某和李某因为说闹话而动手,张某不慎摔倒,造成骨折,双方各说各的理,立刻报警,并要求进行法医鉴定、司法诉讼。矛盾眼看越来越大。张为峰在当天下午到医院看望了张某,详细了解受伤经过和伤情,对其经行疏导、规劝。当天傍晚又同李某进行谈话,讲法说理,让他们认识到矛盾发展的严重性。经过与他们的多次沟通,两家矛盾顺利化解,两位老人和好如初,张为峰的工作也得到他们的认可和尊重。
三年来,张为峰村共调处纠纷96起,2013年上半年调处11起,较2012年同期少6起,矛盾纠纷下降0.35,有效的化解了村庄矛盾纠纷和各种隐患,构建起村庄稳定第一道防线,促进村庄和谐安宁。
正面引导 强化宣传
在日常工作中,根据镇维稳中心的布置和要求,张为峰充分利用村广播和发放法律明白纸的方式向群众宣传法律法规。引导群众明白“家是小的国,国是千万家”,只有每个家庭都遵纪守法、有健康文明科学的生活方式,国家才会长治久安、繁荣富强的道理。
3年来,共发放法律明白纸3600余份,利用广播宣传126次,利用饭后闲余走访群众272次,极大的提高了群众的法律意识,现在村里打架闹事少了,依法办事的人多了,3年来村里没有发生治安和刑事案件。
突出重点 积极调处
2012年对于大里村来说是一个不平凡的一年,青岛市大沽河治理工程开始动工。如何让这项重点工程深入民心、顺利进行成为村两委的工作中重点和难点。作为村综治协管员,张为峰不等不靠,积极参入,从青苗清点、土地丈量、附着物补偿、房屋拆迁等全程协助村两委工作。充分发挥综治协管员调解作用,力求不激化矛盾、不伤和气,晓之以理,动之以情,耐心讲解大沽河治理的好处,保证了大沽河治理工程的顺利进行,村里没有出现一例因大沽河治理的上访者。