青岛热电集团金莱热电有限公司是国有独资中型热电联产企业,有金莱、金浪两个生产厂区实行并网运行,主要为机关和企事业单位供热、城区居民冬季供暖,是我市集中供热的支柱型企业。今年以来,公司在市委、市政府和集团公司党委的正确领导下,落实科学发展观,按照党的群众路线教育主题实践活动要求,以“关爱社会、服务民生,打造社会责任型企业”为主线,弘扬“暖到家”品牌文化,紧紧围绕集团公司创建“追求卓越,追求全国一流”新目标,加强精细化管理,加大工程建设和技改投入,不断改进服务举措,不遗余力为提升城市热化率、建设幸福宜居新莱西做贡献。
“供热解忧”工程提升供热能力
公司坚持开展“供热解忧”工程,致力于解决“供不上、供不热”问题。一是高起点规划。针对莱西节能建筑少、用户较分散、原供热设施设计落后等因素,聘请资深专家和专业机构对莱西城区供热发展进行了中长期科学规划,为科学发展供热夯实基础。二是保证供热设备和设施健康水平。利用非供热季加强热源厂、换热站、热网等设备管理,投资1000余万元对锅炉、汽机、热工、电气等厂内设备以及换热站换热器、热工仪表、电气设备、管道阀门等进行了323个项目的大小维修以及80余项技术改造。三是增强热源保障能力。投资5000余万元新建一台75T/H循环硫化床锅炉,并对金浪汽轮机进行技术改造,进一步提高热源保障能力。四是继续与世界500强企业西门子公司加强战略合作,进行7个换热站的自控改造,提高供热生产的数字化管理水平。五是扩展管网,提升供热能力。投资2000余万元完成了一万余米主管网和区间管网的敷设任务,其中沿天津路新敷设DN400主管道1200米,石岛东路、团岛路、香格丽苑三个高温水换热站实现了环网运行,缓解了团岛路、石岛东路高温水站的负荷压力,并且解决北部新区末端热源不足问题,将有效提升上海路以北10余个小区供热质量;对金浪热电DN300输出主管网扩径改造成DN500、金浪分支到香格丽苑分支由DN450扩径为DN600,解决了制约热源输出的“瓶颈”问题。在龙口路提前预埋一条DN400高温水管道和DN250钢套钢蒸汽管道,解决龙口路以南小区的供热问题。为改善月湖小区中行家属楼、宏东家园末端用户供热效果,在这两个小区各增装一台格兰富混水机组,以提高小区供回水压差,增大循环水流量,届时这两个小区的末端用户供热效果将有明显改善。新增换热站三个,并为鑫源小区、宏东花苑等近20个楼座进行了区间管网改造。
目前,金莱热电有限公司共有4台汽轮机组,配套7台锅炉,年发电能力1.7亿千瓦时,供热能力325t/h,已在莱西城区完成“南北三大主蒸汽管网、东西四大高温水管网、一个综合为民服务平台(客户服务中心)”建设任务,主蒸汽管网达到36公里,一次水网55公里,高温水技术将供热半径扩展到15公里,拥有换热站48个,供暖覆盖面积为660万平方米。
节能减排做社会责任型企业
公司坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,健全完善安全管理机制,强化教育培训和查改力度,不断提高员工的安全意识,夯实安全根基,努力创建本质安全型企业。实施全方位、全过程管理,坚持设备检修实施标准化、程序化、规范化,确保设备健康,稳步提高机组安全经济运行水平,保障热源生产的连续性。
作为国有企业,在为老百姓供好热、服好务的同时,积极承担社会责任,致力于节能减排、环境保护工作,着重提高资源利用率,先后投资近3000万元对锅炉及脱硫设备进行技术升级改造,装设了烟气脱硫装置和BCS在线监测系统,不断完善日常运行管理,确保达标排放。深入开展“清洁生产”工作,力抓循环经济基础建设及资源综合利用,SO2实现达标排放,真正体现了“关爱社会,服务民生”的企业宗旨,圆满完成上级下达的节能减排目标,充分展示出一个积极承担社会责任的供热企业形象,先后被授予山东省达标排放单位、青岛市清洁生产先进单位。
落实“三心”服务理念
创新“三大服务”模式
金莱热电坚持情系民生、服务民生、保障民生,认真落实“三心(与民贴心、待民热心、让民舒心)”服务理念,广泛开展“真情服务暖到家”系列主题活动,推出“亲情化、精细化、承诺制”三大服务模式,大力推行“暖到家”品牌服务规范,实施“星级站”标准化建设,力求供热服务水平不断提升。落实“四快”处理机制,在文化中路客户服务中心,一张张甜美的笑脸、一句句温馨的问候、快捷的服务程序以及墙壁上展示的“三心”服务理念、“六公开”、“一日一清”特色服务制度、先锋岗创建标准等,让人体验到浓浓的“暖到家”文化氛围,88460111服务热线就像一道“彩虹”拉近了企业与用户的距离。
据了解,金莱热电女子换热站现有72名女员工,奋战在遍布莱西城区的大小48个换热站,担负着供热运行与设施管理、测温收费、受理居民用热业务及日常管理等工作。多年来,她们秉承“关爱社会、服务民生”的宗旨,学技术,练业务,用真诚、勤劳和质朴赢得了用户认可,先后荣获青岛市“十佳女职工建功立业标兵岗”、青岛市“女职工明星岗”、青岛市“十行百佳巾帼文明岗”、青岛市职工诚信示范岗、青岛市工人先锋号及市政公用局“巾帼文明岗”、女职工文明示范岗、“五型”先进班组等荣誉称号。
继往开来为建新莱西做贡献
“受命之日则忘其家,临阵之时则忘其亲,击鼓之时则忘其身。”金莱热电广大干部职工将继续发扬“励精图治,锲而不舍”的企业精神,认真贯彻落实党的十八大精神,以充足的热源为保障,以“一流的服务、一流的质量、一流的效率”,用心惠民,在经济社会发展和建设幸福宜居新莱西进程中履行好社会责任,为莱西人民创造更多的温暖新生活。(于雁)
温馨提示:
随着天气的逐渐转冷,供热的脚步也渐行渐近了,金莱热电已全面做好迎接供热的准备。
今年的收费标准和去年一样,居民用户22元/平方米,公建用户38.25元/平方米,收费标准按照房产证上的建筑面积为准,如没有房产证,以购房合同或购房发票为依据,如都没有,则以实地测量为准。本供热季的收费工作已开始,望用户抓紧时间缴费,以免影响按时供热或产生滞纳金。
今年从9月14日开始充水试压,到10月20日全部结束,充水时希望广大用户关注金莱热电在小区楼座单元张贴的通知,也可查阅《金莱热电2013-2014供热季换热站充水计划》,同时充水时家中要留人,以免管网充水发生意外。在没有极端天气的情况下,正式供热时间是11月15日24点,届时用户要注意检查入户阀门是否打开,并检查有无漏水的地方,如有漏水或其它自己不能解决的问题,要及时和所属换热站联系,不要随意擅自拆除、改装和移动室内供热设施,以免漏水事态扩大或影响供热效果。
对于安装水嘴、换热器及暖气炕的用户,金莱热电提醒广大用户,下列行为属非法用热:一、未经批准自行用热或扩大用热范围,改变用热性质,转供蒸汽或热水的;二、擅自排放、取用供热管网蒸汽和热水的;三、擅自在室内采暖系统上安装放水阀、排气阀或移动、增设散热器的;四、擅自移动、拆除城市供、用热设施阀门的;五、其他危害供、用热设施安全的行为。以上行为不仅损害供热部门的利益,更重要的是影响同一供热区域其他用户的用热效果,金莱热电正在加大力度进行全面普查,坚决杜绝非法用热现象的发生。
金莱热电祝社会各界月圆事圆人团圆!