二版：综合新闻
市人社局建立劳动监察短信联络平台
刊发日期：2013-09-13 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
为克服部分职工和企业因担心电话举报相关违法行为后会遭报复的心理，拓宽劳动维权渠道，完善对监察员工作的监督评价机制，市人社局继设立投诉咨询电话（66030151）、企业信息联络员QQ群（141864887）后，建立了劳动监察短信联络平台（13165094139），该平台由专人负责维护，可全天候方便快捷地接收信息，并能够有效保护举报投诉人的隐私。用人单位和劳动者可直接发送短信至该平台，即时举报相关劳动违法行为，同时，还可对劳动保障监察员办案行为进行投诉或评价，以此切实促进劳动纠纷的预防和处理。
解答政策咨询，有效强化法规宣传。用人单位和企业职工遇到政策性的问题，可编辑短信发送至该平台，平台工作人员将及时予以短信回复，以此进一步促进用人单位和劳动者对相关劳动保障法律、法规和政策的理解，避免了电话咨询听不明白和无法保存的弊端，同时，有利于当事人随时查询应用相关政策，使政策和法律、法规的宣传影响更深入、更长久，从而有效预防了劳动纠纷的发生。
实施即时举报，切实拓宽维权渠道。作为群众举报投诉的补充渠道，用人单位、劳动者和企业信息联络员可通过该平台即时反映问题，切实拓宽了劳动维权渠道，方便了劳动者及时维权。劳动保障监察部门将针对短信平台接收的问题，迅速组织调查落实，对于符合立案条件的，将按劳动保障监察程序进行处理。对于超出劳动监察职责范围的问题，将及时予以回复，为当事人解决问题提供相应对策和建议。
开展监督评议，促进规范办案行为。短信联络平台也可作为当事人对劳动保障监察员办案过程的评价反馈渠道，劳动监察案件办结后，投诉人和用人单位可通过平台，对劳动监察员的工作情况进行打分评价，平台工作人员将予以记录存档，作为年终考核监察员的重要依据。同时，用人单位和劳动者对于劳动保障监察员办案过程中存在的相关问题，也可通过该平台进行反映。对于办案过程中的不规范行为，短信平台将迅速反馈给监察员，督促其及时整改。对于违规违纪行为，经查证属实，将按廉洁从政相关规定对办案人员进行严肃处理。
（欢欢）