三版：魅力镇村总第1221期 >2013-09-10编印

      “关于光善寺景区设计的建议”,“农村公路养护村民要全体参与”,“大蒜秸秆要统一放置,保护村内环境卫生”。在金乡县政府门户网站上,越来越多的群众从抱怨转变为给政府出主意、想办法,这种可喜开始自这个县不断创新、服务民生的社会管理方法。

　　一部电话、一个信箱拉近了干部和群众的距离。老家鸡黍镇的李东明,在县城购买了一套商品房,买房时签的合同明确,非封闭式阳台,只需缴纳一半购置费用,不想交房时却已封好阳台,并要求缴纳全面积购房款。李东明认为开发商违反合同,打县社情民意调查中心县长热线。热线第一时间向住建局反馈,限期办理。很快,开发商表示将按照购房时签的协议执行。住建部门办结回复后,李东明对这样的处理结果非常满意。

　　这是金乡县整合建设为民服务新平台,为群众排忧解难的实例之一。今年4月,金乡在济宁市率先筑起了社情民意调查中心。凡是群众反映的问题,均能在第一时间纳入民调中心,从而达到“解决一个问题、化解一系列矛盾,解除一家积怨、带动周边群众满意”的社会效果。

　　目前,围绕群众关心关注的社会保障、医疗卫生、中小学教育、城乡环境、困难帮扶、文化生活、社会治安、干部作风、良种补贴、新农村建设等工作,这个县成功进行了2次普遍调查、1次专项调查,现场回访核查125次,群众满意率达到95%。

　　5月27日,金乡县各个媒体发布公告,县领导班子成员接听热线电话。29日,县委常委、常务副县长曹广州准时走进热线电话办公室。家住莎岭小区的业主刘女士打进电话,反映房子雨天漏水,曾多次找物业部门维修却一直没有妥善解决。曹广州在接听活动结束后,亲自实地查看。问题得到解决的刘女士说:“现在感觉和政府之间没有了一点距离。”

　　“这是为老百姓参政议政搭起了有效交流的平台,通过这个平台,把群众对各级党委、政府工作的满意度作为一面镜子,真正找出广大群众对党委、政府工作不满意的地方,更加有针对性地改进我们的工作、转变干部的作风。”金乡县委书记刘章箭说。                          （尊广）