三版:平安·法治总第1219期 >2013-09-05编印

甘做基层平安的“稳压器”———记姜山镇烧锅庄村综治协管员麻连明
刊发日期:2013-09-05 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:
  自2010年担任村综治协管员以来,麻连明先后协助村委开展“五化工程”,协助上级部门进行道路清障工作,参与调处化解矛盾纠纷120余起。
调解工作需要耐心公心
  烧锅庄村,虽然只有100多户,却分成了三个自然村,派系矛盾比较突出,群众经常为一句话说的不好吵嘴,甚至形成了积怨很深的大矛盾。一件看是微不足道的小纠纷,如果处理不及时或处理不当,也可能引发民转刑案件或大规模群体性事件,因此,在处理矛盾纠纷时,麻连明以人为本、以事论事、不偏不倚、理智分析,细致妥善处理好每一件事。
  今年春天,一村民与其叔父为了争一草垛的地方发生争执。接到群众通知后,麻连明马上赶到现场,看到双方当事人已开始扭打在一起,立即打电话通知村支部书记赶到现场,制止了两当事人的扭斗。麻连明和支部书记对双方分别进行耐心的说服,分析矛盾原因,谈其血缘亲情,动之以情,使他们冲动的心情得到缓和。为进一步化解他们之间多年的积怨,麻连明又用了几天的时间,到双方的家中做工作,在耐心劝说和细致调解下,双方逐渐了解了对方的心理感受,互相达成谅解,两家多年的矛盾终于化解。
做好调解讲究方式方法
  在化解村民与村委村干部的矛盾冲突中,麻连明充分认识到群众与村委之间的矛盾最容易引起上访事件发生,这些矛盾大部分涉及到经济往来、生孩子、建房等事件,虽然不经常发生,但处理时必须讲求科学的方法,达到让群众满意的效果。
  去年,村委根据镇政府的要求对村内和周边环境进行清理整治,当时因为村里的群众农活很忙,村委采取雇用外地工人帮忙的办法。工人在清理卫生过程中,不慎将一户村民院墙外的一废弃水缸弄破了。该村民十分愤怒,当众大骂村干部和外地务工人员。在场一名村干部前去质问她,可是村民骂的更凶更狂,矛盾激化上升。作为村综治协管员,麻连明说服双方冷静下来,然后向村民讲解环境整治的重要性,说服并帮其查找水缸破碎的真正原因是因为长期搁置不用产生了裂纹。经过耐心劝说,双方互相道歉,这次冲突最终得到平息。