五版：交通纵横总第1215期 >2013-08-29编印

　　明确责任，层层落实。层层签订了《安全生产目标责任书》、出台了《莱西市交通运输局安全生产责任分解》，全面部署和落实“一岗双责”制度、履行“两个主体责任”。印发了《莱西市交通运输局安全生产约谈制度》、《莱西市交通运输局安全生产督查方案》、《莱西市交通运输局安全生产培训计划》、《莱西市交通运输局安全生产工作会议制度》、《莱西市交通运输局安全生产事故报告制度》等，使交通运输系统的安全生产管理步入规范化、正规化的渠道。

　　GPS监控系统为客运、危化品运输车辆保驾护航。该局投入了大量的人力、财力、物力，成立GPS监控室，建立GPS监控平台，对客运车辆的安全运行进行实时动态监控。GPS监控室严格执行GPS监控管理制度，制订值班表，明确责任，配备专人负责实时监控车辆行驶动态。监控室可以通过因特网上显示的多个地图窗口，随时掌握入网车辆所处位置、行驶速度、运行轨迹，记录分析处理动态信息，对监控中发现的违章违法行为，监控人员就会发出报警，提醒、提示违规行为，及时消除违法行为，确保车辆人员在控受控。截至目前，共为207辆客车和43辆危化品运输车辆安装了符合标准的卫星定位装置。从监控系统运行以来，GPS监控系统对车辆的安全运行作用已得到明显体现，到目前客运车辆超速现象明显降低，没有发生一起道路客运重、特大交通安全事故。

　　加强执法软硬件配置，做文明交通人。市交通运输局本着“硬件上档次，软件上水平”的原则，加大了对执法软硬件的配置。该局先后投资100多万元为基层站所配齐和改善了交通通讯和依法行政工具器材，进一步改善了各单位的工作环境和办公条件，大大提高了全局文明执法的硬件水平。调整充实了交通行政执法督查队伍，路面执法过程中，坚持以宣传教育为主，处罚为辅的原则，实施“5+2”“白+黑”举措，24小时不间断上路巡查。现场执法中要求执法人员注重沟通技巧，并配备录像机、录音笔等设备，取证方式方法讲究灵活变通，主动接受群众对执法程序、办理时限、审核权限的全程监督，让行政相对人得到正面教育的同时又避免矛盾激化。为使文明服务工作落到实处，规定凡是来交通运输局咨询或办事的，能立即答复或处理的，随到随办；不能当即办理的，要与来人约定时间并负责落实处理。对电话咨询“不说不好办，只说怎么办”，并把交通法规政策、服务内容、办事程序和办理时限及违诺责任追究等向社会全面公开，做到有诺必践、违诺必究。设立了交通服务窗口，采取“一站式”服务模式，使业户办理营运手续只需进一个“门口”，就可以办理完所有手续。提出了“人人是形象、处处是窗口、点点都闪光”的口号，推出了限时服务、首问责任制、电话预约办理业务等一系列文明服务措施，从工作人员的一言一行，到依法行政、文明服务，实现了交通行业更高境界的文明追求，打造了“文明交通、安全畅通”的服务品牌。