我们经常把企业的管理者和领导者混为一谈,认为管理者就是领导者,领导者就是管理者。事实上,这种认识不仅概念模糊,而且较为肤浅。一个高效管理者,并不一定是一个强有力的领导者。
领导是管理工作中的一个重要组成部分,但管理与领导是有所不同的。领导力专家比尔·波拉德这样说过:管理强调理智和控制,是把一群人组织起来完成一个共同的目标。管理者通常会遇到这样一个问题,什么是我应该做的,应该如何去做。管理既是一种制度也是一种方法,它涉及组织行为学等多种因素。如果我们需要一群人来完成一项任务,那么管理就是要解决问题,让从事这项事业的人在合适的岗位上发挥才能,并且确保日常工作顺利进行。
著名管理学家孔茨认为:领导是一种影响力,是一种对人们施加影响的艺术和过程,从而使人们心甘情愿的为组织目标努力。美国心理学家查列兹尼克在哈佛商学院的“松下领导力讲座”授课时指出:我们现在生活的世界,管理过度而领导不足,因此造成无休止的问题。他认为管理者和领导者的区别主要体现在十个方面:
管理者善于管束,领导者善于革新;管理者是模仿者,领导者是原创者;管理者因循守旧,领导者追求发展;管理者依赖控制,领导者营造信任;管理者目光短浅,领导者目标远大;管理者问怎样做和何时做,领导者问做什么和为何做;管理者只顾眼前,领导者放眼未来;管理者接受现状,领导者挑战未来;管理者是听话的士兵,领导者是自己的主人;管理者习惯正确地做事,领导者注重做正确的事。
管理者与领导者究竟有什么区别呢?从本质上讲,在于领导者影响别人的能力,尤其是当一个团队面临具有挑战性目标的时候。而管理技巧成功地为领导者构建了最好的背景,决不应当被忽视。但是,管理技巧却无法取代领导技能。管理者或许会为组织的成功做出一个完美的战略性计划,但是,没有领导力,计划仍然会失败。如果不能成为一个好的领导者,那么你也可以是一个优秀的管理者;但是(除了在极少数的情况下),如果不是一个好的管理者,那么你就无法成为一个优秀的领导者。
领导者比管理者拥有更多的激励他人的能力与意识,领导者会鼓舞他们的追随者。领导者是决定性的,他们的决策往往及时、正确,是做出困难决策的冒险者,因为这些决定最后会导致更高的生产力。
(周加富)