七版：副刊·职场
让职场无往不利的四种交谈
刊发日期：2013-08-14 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
四种交谈方式，每一种都有不同的目的，并对倾听者产生不同的结果与影响。在正确时机以正确组合或模式加以运用，交谈就可加速事情的处理、增加对责任的承担，并减少误解。
倡议性交谈：与合作的伙伴分享新构想，确认新目标，达成新愿景，构成新未来。
理解性交谈：建立共识，协助人们了解如何参与并将目标付诸实现。
执行性交谈：是一种请求与承诺，能够帮助大家达成协议、产生行动并取得成果，也能够明确彼此的责任。
总结性交谈：使大家获得成就感、满足感与价值感的体验，强化责任与承担，帮助大家坦诚看待一路上所遭遇到的成功与失败。
我们大多数人都想让事情有更好的开端，让别人了解我们所传达的信息，促进有效的行动并完成事情。现在如果你想熟练运用这四种交谈产生良好结果，请从了解自己正运用哪几种交谈、是否已运用最好的交谈模式达成目的，以及如何纳入所有条件，让其他人以你想要的方式做事开始吧。
（温暖）