二版：综合新闻
工作打造新局面服务开拓新渠道市质监局窗口提速增效树形象
刊发日期：2013-08-13 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
今年以来，市质监局行政服务中心窗口进一步强化工作措施，加大工作力度，不断提高办事效率、创新服务模式、提升服务形象，圆满完成了各项工作任务。
创新工作模式
强化服务意识，组织机构代码办理工作有了新突破。在窗口工作人员的共同努力下，今年上半年共办理组织机构代码证1652件，年检达到3520个。1-6月份是年检期限，由于企业年检意识薄弱，今年市质监局窗口采取广泛宣传、电话通知等方式，督促企业到期年检，提高了年检率，避免企业错过年检期限。
规范电子档案操作，电子档案质量再上新水平。工作人员在扫描之前对书面档案进行拆分、整理、审核，确保资料无误后再进行扫描，从源头上保证了代码电子文档质量。为确保工作进度，实行了人员轮岗制。所有工作人员在完成自身工作的情况下，加班加点轮流对新老材料进行整理、扫描，齐心协力完成了电子档案扫描任务。截至目前，共扫描电子档案5172份，并全部上报上级主管部门，为今后的档案管理、档案查阅提供了方便。
拓宽服务渠道
做到超前服务。针对以往办事单位在代码办理过程中出现的漏报、迟报等情况，做到超前服务。对即将到期换证和年检的单位，在到期7日前发出催办意见函或电话通知，有效地避免了部分单位因工作忙或疏忽错过换证期限而造成不必要的麻烦，受到广大办事单位的好评。
提高服务效率。急企业之所急，对有的单位提出急办组织机构代码的要求，在不违反规定原则下，急事急办，尽最大力量帮助解决。许多企业特别是外资企业，经常在公章还未刻完的情况下，因急需代码证办理银行开户打入资金而着急，这种情况下该局都是本着服务至上的原则，特事特办，积极与上级主管部门联系，半天之内就将原本两天才能办完的证书办好，保证了资金及时汇入，受到企业的好评。
上门服务“零距离”
下一步，市质监局窗口将严格按照市委、市政府及中心管委会的各项要求，围绕“服务经济、方便基层、塑造形象”这个宗旨，创新服务，力争服务水平再上新台阶。强化窗口人员为企业服务意识，实行微笑服务、文明用语，为前来办事人员创造良好的办事环境，全力打造优质高效的窗口服务形象。按照“便民、助企”的原则，建立健全代码工作管理制度和工作程序。推行亲情服务，积极主动与企业交朋友，增强与企业的亲和力，全面实现组织机构代码证书办理“零距离”。做好宣传工作，把宣传也作为开展业务的一项有力工作措施来对待，转变思维方式，走出去，让社会各届通过对组织机构代码工作的了解来使用组织机构代码信息，以扩大社会影响力。
（侯树文 张静）