六版：楼市金刊总第1192期 >2013-07-19编印

　　近年来，市房管局以科学发展观重要思想为指导，认真贯彻全市经济工作会议精神，紧紧围绕“寻标、对标、达标、夺标、创标”开展工作，扎实推进“转作风、提效能、促发展”活动，强化行业管理职能，加强内部管理，全局干部职工上下一致，齐心协力，各项工作呈现良好发展态势。

　　实施宏观调控  房地产开发市场运行稳定

　　认真贯彻落实房地产管理法律法规，大力推行企业诚信体系建设，规范企业行为，促使企业依法依规从事房地产开发经营活动。同时以机关作风整顿为抓手，教育干部职工转变思想观念，不断提高服务质量和效率，尽最大努力帮助企业解决开发过程中存在的问题，为企业发展创造更加优良、宽松的外部环境。引导房地产企业转变经营思路和方式，找准自己位置，整合优势资源，强化企业管理，打造企业品牌，使企业做大做强，逐步走向以品牌竞争为主的发展阶段。同时，鼓励企业建设质量好、环境优、配套齐全、科技含量高的高品质楼盘，体现宜居城市生活特点。积极引导企业探索商业地产、旅游地产、城市综合体等专业地产的开发思路，形成差异化竞争，拓展市场，促进产业升级。以青荣城际铁路建设、青龙高速建设和大沽河整治改造为契机，积极参与招商引资活动，致力于引进资金实力雄厚、规划设计能力强的国内房地产开发知名企业参与我市城市开发建设，充分发挥他们的龙头带动作用，拉动当地企业上水平、上档次，提升城市建设品味。目前青岛龙湖置业拓展有限公司和鹏利南华商业发展有限公司已确定到我市投资。　　

　　抓质量促进度  保障性住房工程进展顺利

　　根据新形势下进一步做好住房保障的工作需要，结合青岛市政府年度目标绩效考核任务，及时向市政府提出提高低收入家庭申请廉租住房保障收入标准的建议；开展了住房保障对象调查工作，深入了解住房保障对象的住房需求，为完善住房保障相关政策奠定了基础。对租赁住房补贴发放实施动态管理，实行季审核制度，及时掌握各住房保障户的家庭情况，真正使困难家庭感受到政府的温暖。

　　加强行业管理  小区物业管理逐步规范

　　加强物业企业管理，规范服务行为。一是严格把关，加强教育培训。对新成立申报资质的企业严格审查，严格执行相关规定要求；对不符合条件的，不予受理。邀请专家、领导进行授课，对我市物业服务企业负责人及从业人员进行培训，使广大物业从业人员的素质和管理水平得到明显提高。二是强化督查，规范企业行为。安排物业科工作人员，对全市物业公司所辖小区的管理服务实行分片式监督管理，要求包干人员每小区每周至少督查一次，并对所查小区内存在的问题及时提出整治建议，下达整改通知。三是严格考核，提高服务质量。制定了《莱西市物业服务企业综合考核暂行办法》，对全市有资质物业企业进行综合考核。

　　针对群众关注的小区内车辆乱停乱放问题，房管局专门进行实地调研，走访居民小区20多个，在认真分析我市目前小区车辆停放现状的基础上，与市物价局分别征求了青岛市物业办、青岛市物价局的意见，结合青岛市城市环境综合整治要求，依据《山东省物业管理条例》等相关法规，制定了《关于住宅小区车辆出入、停放管理规定》，下发到所有具有物业资质的物业企业管理的小区，要求加强小区内车辆停放管理。动员物业服务企业投资13万元在五个小区内划定停车位577个，使车辆做到了有序停放，阻塞小区路口和消防通道的现象得到了有效改善，整治行动受到了业主的一致好评。

　　全力落实住宅小区环境综合治理工作，大力推进居民楼院综合整治行动。争取开发商投资对若干小区进行彻底整治。

　　加强宣传，努力营造浓厚的舆论氛围。通过参加全市法制宣传、消费者权益日、精神文明建设宣传等各项活动，共计发放宣传材料近3000多份，接待咨询者400多人次；定期在《莱西市情》专栏和小区公示栏宣传我市房地产开发管理、物业管理和中介机构行业管理工作及相关的政策、法律、法规等，使广大市民及时掌握相关知识，并积极参与维护合法权益，化解矛盾纠纷；积极参加“政风行风在线活动”与群众进行在线交流，让更多的人来关心支持理解房产管理工作，为进一步提高我市房产管理工作水平打下良好基础。

　　狠抓制度建设  强化机关内部管理

　　今年以来，房管局结合“转作风、提效能、促发展”活动的开展狠抓制度建设，规范内部管理，下大力治理“庸懒散慢拖瞒”行为，扎实推进规范化服务型机关建设，确保全局工作有序开展。

　　狠抓制度制定。先后修订出台了《莱西市市房产管理局工作纪律制度》、《行政过错责任追究制度》等多个规章制度，全面对机关及驻行政服务中心各项工作进行规范，做到以制度抓管理、以制度促规范，努力提高遵章守纪意识和优质服务水平。

　　严抓制度落实。建立了巡查、督查制度，督促检查各项规章制度的贯彻执行情况，对于违反制度的人和事一律严肃处理，决不姑息迁就。

　　建立健全内部监控机制，实行重点岗位、关键人员定期轮岗制度，投资完善了行政服务中心房产窗口同步录音录像监控系统，将工作人员服务行为进行全程录像和录音，有效防止服务态度恶劣、故意刁难和办事拖沓现象。进一步加大了重要岗位、关键环节权力运行的监督。