六版：综合总第1185期 >2013-07-09编印

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汽车站：紧跟创城步伐打造优质服务
刊发日期：2013-07-09 阅读次数： 作者：lxxwzx  语音阅读：
　　自年初开始，汽车站把创城工作纳入年度重点考核指标，明确分工到部门、落实到责任者。在全面高标准整修候车室的基础上，先后安装了柜机空调、发光的雷锋头像、规范的售票窗口、自动清扫机、不锈钢饮水机以及不锈钢垃圾桶等，在软件上，注重服务礼仪培训、优质服务竞赛等，全面提升车站形象。
　　围绕创城，汽车站按照7S现场管理要求，每周设一天“挑刺日”，对分公司安全、卫生、着装、秩序等各项工作进行“挑刺”，督查整改，促进各项工作规范。（冯文淳）