二版：综合新闻总第1143期 >2013-04-19编印

　　3月5日至3月19日，我随团赴成都置信培训学校进行了为期15天的培训。培训过程中，开阔了视野，解放了思想。下步工作中，我们将借鉴置信的 “狼性文化”，确保工作出精品，进一步增强服务意识，创新工作机制，改进工作作风，全面提升服务质量，努力为加快建设宜居幸福新莱西提供坚强的机关后勤保障。

　　要更加注重细节。细节决定成败，置信时时处处注意抓细节，例如对服务人员从穿着、化妆甚至细到指甲的长短与洁净与否、开门的动作正确与否都在管理范围内等等。对比自身工作，近年来虽然陆续制定和完善了一些规章制度，制定了规范的操作流程、工作规范，但在实际工作中还有些不完善的地方。下一步，要学习置信，力求把机关事务局每一名员工都培养成细节大师。对现有的工作流程进一步细化，使各项工作清清楚楚、明明白白。工作从开始到结束，应该怎么干，如何操作，一目了然。流程图上，先职责后流程，即使以后人员流动，换人不换岗，便于工作衔接，不出现断档。

　　要更加强化责任。责任重于泰山，机关事务工作责任重大，涉及行政办公中心食品安全、安全保卫、安全生产三项工作，每项工作都如履薄冰。今后工作中要继续坚持“安全工作是做好机关事务工作的底线”这一工作标准，抓强、抓牢安全工作。食品安全方面要重点把好“三关”：物资采购关、成本管理关、卫生安全关。其中物资采购和卫生安全尤为重要，物资采购要坚持索证、建立台账，从源头上控制。卫生安全要严格洗消制度，定期到卫生部门对餐具进行检测，确保干部职工吃上放心饭，用上卫生餐具。安全保卫方面，要按照“人防、物防、技防、联防”四防一体的工作要求，进一步加强对保安人员的管理和培训，增强他们的责任心。继续强化夜间带班人员的责任意识，加大督查力度，坚决杜绝保安人员值班期间离岗、聊天、巡逻不到位、查证不严等行为，以高度的责任心、使命感创建平安大院。安全生产方面，继续加强对两个办公中心水、电、空调、电梯、消防等设施设备的维修保养，确保设施设备正常运转。针对部分设施设备进入“老龄期”这一情况，对设备设施的巡检、维修制度要再次充实和完善，进一步明确工作职责，强化管理人员的责任意识，及时发现问题，消除隐患。

　　要努力提高执行力。如何提高执行力，关键体现在抓工作落实上。一要强化效能抓落实，今后工作中要围绕“办事提速，服务提质，工作提效，能力提升，满意度提高”的要求，进一步提高工作效能。尤其要结合学习贯彻新颁布的《机关事务管理条例》来强化执行力，以制度管人管事，用制度促进工作提升。工作中自己率先垂范，要求别人不做的，自己坚决不做，用实际行动带动队伍创新实干；二要强化责任抓落实，进一步建立健全《员工月度目标考核》、《督查工作制度》等制度，加强队伍管理，通过制度建设，让干部职工自我加压，认清自己肩负的责任，以高度的责任感干好本职工作，抓好每一项工作的落实；三要强化本领抓落实，要加强学习型机关建设，要把学习当工作，学先进典型和外地经验，不断提升自身的能力水平，使工作落实有底气，成事有保证。