二版：综合新闻
为民服务热线受理范围及渠道
刊发日期：2013-04-12 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
2012年市委、市政府整合市直部门的公共服务电话和网络投诉举报渠道，以市长公开电话和市行政效能投诉电话为主体，成立市为民服务热线，受理“行政服务、效能监察和经济发展环境”等三个方面的咨询、投诉举报和意见建议。
1．行政服务
（1）受理对政府部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询。
（2）受理对供水、供电、供气、供暖等公共事业方面的咨询。
2．效能监察
（1）受理对政府及其工作人员的批评、意见、建议。
（2）受理投诉人对行政机关及其工作人员有关行政效率、服务质量、工作作风等情况的投诉。
3．经济发展环境
负责受理企业、单位和个人对政府机关及其工作人员不依法行政，损害企业和个人利益，影响经济发展等方面的投诉。
电话受理渠道： 为民服务热线88412345
网络受理渠道：
莱西政务网： (www.laixi.gov.cn)—市长信箱
(www.laixi.gov.cn)—行政效能投诉
莱西纠风网：(qdjf.qingdao.gov.cn/lx/index.html)
青岛政务网：
(www.qingdao.gov.cn) —软环境监测（企业用户）