五版：金融理财总第1136期 >2013-04-09编印

　　2008年以来，交通银行进一步明确了以“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”为发展战略。2010年，荣获《巴菲特杂志》评选“中国25家最受尊敬上市公司”与“中国25家最具投资价值上市公司”大奖。在2012年财富世界500强排名第326位。交通银行青岛莱西支行于2011年12月30日正式对外营业。

　　记者：请问交通银行莱西支行如何践行习主席提出的“中国梦”并以此为契机提供服务？

　　刘正伟：交通银行通过深入研究自身工作与莱西经济产业发展的契合点，充分发挥自身的资金、产品、渠道、经营优势，不断优化资源配置，加强改进服务，利用新思维、新技术，助推莱西当地实体经济又好又快发展，实现金融和经济的和谐共赢。

　　记者：请问交通银行是如何贯彻落实科学发展观，依托于金融网络服务于我市的实体经济？

　　刘正伟：交通银行莱西支行将秉承“服务莱西经济，服务莱西人民，服务中小企业”为宗旨，积极践行国有商业银行的社会责任，不断加大对我市支柱行业和中、小、微企业的信贷投入及外向型经济的支持力度，矢志不渝地支持地方经济建设。

　　金融业如何积极抢抓机遇，借势而为，借力发展，更有力地为经济建设提供支持是全市金融业应该承担的责任和使命。我认为，银行业当前的任务不仅仅是提供融资，还需要借助金融政策、金融工具为政府提供参谋决策。在融资支持经济发展的过程中，也承担着协助政府培育市场主体，推进优质项目和扶持新型产业，推动产业结构调整和转型升级的责任。无论是壮大一批支柱型大企业、大集团，服务有条件的企业上市，还是培育一批中小微企业等，银行都可以充分发挥专业优势，也只有服务于经济社会发展，金融才能呈现勃勃生机。

　　记者：莱西中小企业的融资需求一直是呼声极高，请问交通银行莱西支行如何应对？

　　刘正伟：中小企业的资产和生产经营规模比较小，抗风险能力弱，容易出现融资难的问题。交通银行青岛莱西支行认真贯彻市委、市政府经济结构调整战略，积极支持我市中小企业的发展。

　　首先，在信贷投放上向中小企业倾斜，针对小微企业单列贷款规模，专项用于支持发展小微企业，保证小企业的贷款规模，做到放款及时，不会受到贷款规模的限制。

　　其次，专门成立中小企业业务中心，抽调业务素质高、工作能力强的客户经理，组成莱西交行中小企业钻石团队，推出专门针对中小企业的“信贷工厂”业务模式，从市场调研、业务流程、产品服务和风险管理等方面积极探索创新，满足信息时代中小企业客户对金融服务的需求，持续提升对中小企业客户服务水平。

　　再次，保证高效服务。要求全行各条线人员牢固树立"服务至上"理念，保持良好沟通，及时反馈问题，整合资源，共同提高工作效率，以效率的优势取信于客户。

　　最后，积极发展个人贷款业务，满足中小企业融资需求。对一些成立时间短、经营规模小、不适合授信的小企业，鼓励小企业主以个人名义到我行办理个人经营性贷款，以满足中小企业的融资需求。多条腿走路，切实为中小企业的融资办实事、办好事。

　　记者：从长远来看，交通银行莱西支行如何立足莱西、服务莱西？

　　刘正伟：莱西位于青岛的北部区域，具有后发优势，工业化、城镇化、农业现代化潜力巨大。

　　在立足莱西，服务莱西方面，一是进一步扩大信贷投放。截至2013年3月末，我行本外币授信规模及各项贷款余额都有了突飞猛进的发展，为地方经济发展作出了一定的贡献。下一步，我们将继续努力，积极争取更多的信贷资源向莱西倾斜，扩大信贷投放，实现金融与实体经济共生共荣，积极支持莱西加快崛起。

　　二是创新服务，加大对莱西经济重点领域和具有发展前景行业的支持力度。我行将重点支持我市支柱行业、重点基础性项目的发展，并加大对战略性新兴产业支持力度，支持企业转型升级。此外，持续推动保障民生、扩大内需等相关产业发展。从区域上考虑，我行将继续支持乡镇经济发展，不断探索支持“三农”的措施。

　　三是构建新型的银企合作关系。发挥自身国际化、多元化优势，提供门类齐全的金融产品，充分利用好现有金融产品，在广度和深度上更好地满足小企业的需求，同时，在创新产品组合、优化服务模式等方面帮助企业加快发展、提高效益，实现银企互赢。