“深圳路社区为居民建立了一个QQ群,居民可以在群里看到社区下发的各种通知和提示,居民也可以通过QQ群向社区提出自己的意见和建议,并咨询相关的事情,真是太方便了。”这是居住在吉奥新苑小区的居民常先生正在向本小区居民讲述社区建立居民QQ群的事情。
水集街道深圳路居委会属北部新建小区,社区工作人员经过调查摸底,发现小区居民主体大都是年轻上班一族,很少能关注到社区张贴的温馨提示、紧急通知及上级的各项便民政策等,因而时常错过了单位时间内应该办理的事情。如医疗保险的办理、养老保险的申办及缴费、社区的各项活动通知等。
为了让居民能及时看到社区发出的各项通知以及温馨提示,社区结合年轻人喜欢上网聊天的爱好,于今年3月中旬开设了社区居民QQ群,居民可自愿加入。这样居民可通过群内的共享文件、群动态等随时关注社区动态。社区通过QQ群及时与居民互动,随时了解居民的想法,听取居民的建议和意见,并帮助解答居民提出的一些问题。这样不仅拉近了社区与居民之间的距离,使居民足不出户就可以享受到社区的服务。
截至目前,深圳路社区QQ群成员已近20人,并且每天都有新居民加入,社区的这项举措得到了小区居民的一致好评。 (丁华玉)