“太感谢你们了,我这些重要证件要是真丢了,补办起来可费劲了,乘坐你们车还真交运。”3月21日中午,崂山市民邵青绪在交运集团公司青岛莱西分公司乘务科,从科长丁金美手中接过丢失的贵重物品时,连声称谢。
3月21日早晨刚上班,交运集团公司青岛莱西分公司乘务科接到邵青绪焦急的求助电话。3月20日下午,邵青绪回姜山镇老家办事,乘坐莱西到青岛的客车,下车匆忙中把一个装有重要证件的塑料兜丢了,全家人都很着急。
接到电话,乘务科的值班人员先问明白了车票票面上登记的信息后,马上联系公司结算科,根据票根登记的编号进行查询。通过对80多位乘务员逐一查询,最后查询到车票是莱青快客鲁BE5655车的乘务员于晏苹提的,当班的车晚上在青岛车站停放,21日从青岛往莱西发头班车。
正要联系乘务员于晏苹,于晏苹刚好拨打电话上报,3月20日晚上下班清理车厢卫生时,在车最后排座椅的暖风机边的座位底下,捡到一个装有物品的红色塑料袋。为防止失主寻失物着急本想当天第一时间回公司上缴,结果车辆出现故障,没及时发车,只好先电话上报。乘务科值班人员马上回拨失主的电话,对丢失的物品进行确认,内有银行卡一张、老房屋土地证一个、户口薄一个、协议书一张,从而出现了文章开头的一幕。
据了解,目前,交运集团公司青岛莱西分公司正在与交运集团协商,准备在县级市率先设立联网的失物认领中心,将整合现有资源,进一步方便出行乘客对失物的及时查询。
(崔克臣)