近日，汽车总站举办了满意度测评活动，活动将日常工作细化出三大项十二小项标准，由旅客作为评审进行打分。在500多名旅客的投票意见中发现多数旅客对于车站的服务及硬件设施都比较满意，主要对节假日等客运高峰时段的预售票时间和增设加班车辆比较关注。
服务是车站的“生命线”，对于旅客提出较为集中的意见，车站将进一步梳理和整理，并作为改善服务、增加服务设施的重要依据，下一步将继续通过聘请义务监督员等让市民、旅客参与到车站生产经营中的方式，进一步提高车站的服务和硬件设施，让广大旅客朋友们享受到更加满意的服务。
（龙梅）
