六版：楼市金刊
读者来电
刊发日期：2013-03-22 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
张先生：物业公司服务不好，我们有没有权利换掉这家物业公司啊？
答：可以。 如果小区业主对物业服务企业的服务不满意，可以向所在地街道办事处提出申请，由所在地街道办事处负责组织、指导业主大会召开，由业主大会决定解聘该物业企业，重新聘请有资质的，且服务质量高的物业企业来对小区实施物业服务。
根据《山东省物业管理条例》规定，应该由所在地街道办事处组织指导小区居民召开业主大会，选举成立业主委员会，由业主委员会代表全体业主与所选聘的物业企业签订《物业服务委托合同》，由所选聘的物业企业为小区居民实施物业服务。
孙女士：我们不聘请物业公司，我们自己管理行不行？
答：可以。《山东省物业管理条例》明确规定，我们平常所说的物业管理就是指业主通过自治管理、选聘物业服务企业或其他管理人，按照物业服务合同的约定，对物业进行维修、养护、管理、维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。业主自治也是物业管理活动的一种方式。