四版：魅力镇村总第1122期 >2013-03-13编印

　　根据市委、市政府关于做好“两会”期间的维稳信访工作的安排部署，望城街道将“和谐稳定”作为当前工作的首要政治任务，结合工作实际，以“抓综治、保稳定，促和谐、求发展”为出发点，按照“预防矛盾抓排查，发现不稳抓预警，化解矛盾抓联调，解决问题抓联动，平息事态抓处置，确保稳定抓机制”的工作思路，强化重点，把握关键，解放思想，全力打造“平安望城”。
 

“抓”责任  搭班子
 

　　街道成立了由办事处主任任组长的“两会”期间维稳信访工作领导小组，领导小组下设信访组、矛盾纠纷排查组、重大突发事件处置组三个小组。信访组由司法所、社会综合治安办公室组成，主要负责迅速转办交办群众反映的信访问题，并协调妥善处理；矛盾纠纷排查组由管区、包村干部、村综治维稳办公室和村治安巡逻队组成，主要负责“两会”期间辖区的矛盾纠纷排查调处及重控人员的稳控工作；重大突发事件处置组由派出所、城管队组成，主要负责“两会”期间突发事件现场的秩序维护工作。全体机关干部签订了《望城街道信访工作责任追究责任书》，将信访维稳工作纳入年终考核，努力调动各方工作积极性。
 

　　按照“责任明确、措施管用、落实到位”的原则，街道制定了详细的《“两会”期间维稳信访工作方案》，明确“零上访事件、零群体性事件、零安全事故事件”的工作目标，强化矛盾纠纷化解机制，注重抓排查、抓化解、抓稳控，切实将维稳信访工作落到实处。按照“横到边、纵到底，全方位覆盖”的工作要求，街道组织包村干部深入基层，针对以青荣轻轨、青龙高速、大沽河治理工作为重点的信访隐患进行集中排查，确保社会稳定，同时设立了《干部下基层走访日记》，详细记录排查出来的信访隐患。对各类信访隐患，严格落实领导包案、一包到底的工作制度，做到“定人、定案、定责、定措施、定期限”，确保案结事了。今年以来，共排查信访隐患14起、安全隐患6起，接待群众来信来访20余件，现已全部纳入台账管理，限时调处，处理率100%，处结满意率98%以上。
 

“抓”渠道  听民声
 

　　为畅通信访诉求渠道，街道实行领导开门接访制度，引导群众以理性合法方式表达诉求，同时，依法处置无理缠访闹访和违法违规信访行为，规范信访秩序。实行“零报告”制度，将可能发生上访的人员稳控在当地，坚决杜绝大规模到省进京聚集上访事件发生，遇到紧急、重大信访信息，必须做到随时获悉、随时报告街道主要负责人，做到早发现、早报告、早控制、早解决。（孟丹丹）