二十版：两会特别报道
青岛热电集团金莱热电有限公司是青岛热电集团全资控股中型热电联产企业，有金莱、金浪两个厂区，主要为市区企业供热和城区居民冬季采暖供热，是莱西市集中供热的支柱型企业，“暖到家”服务品牌先后被评为山东省著名商标、山东省服务名牌、全国供热行业最具影响力品牌。公司先后荣获“青岛市文明单位”、“青岛市守合同重信用企业”、“青岛市先进职工之家”、“青岛市供热先进集体”、“市政公用局先进集体”、“莱西市50强企业”、“莱西市供热先进单位”等荣誉称号。
供暖问题是关乎民生的大事，集中供暖工作做得到位，不仅仅是暖了市民的身体，更是暖了市民的心。在每一供暖季来临前，市民最为担心的就是“供不上、供不热”问题。2012年，金莱热电从解决“群众最关心、最直接、最现实”的问题出发，积极开展“供热解忧”工程和“解决问题大行动”。早在上一个供暖季刚结束,金莱热电就开始对供暖设备进行检修，以确保今冬的供暖季能以最优良的状态投入使用；为了提高管网的保障能力，有充足的时间进行巡检，金莱热电于9月1日开始充水试压，以确保今冬供暖能让市民满意。
完善服务 解民所忧
——解决“供不上”问题。2012年，金莱热电年初即针对居民呼声较高的区域，提前谋划，科学发展，精心准备，深入调查，派工作人员发放调查表，在小区内张贴新增用户通知，并办理用热手续，4月份就发展新增用户1000余户。在发展用户的同时金莱热电组织技术人员研究方案并组织施工铺设管道，以保证新增用户今年能按时用热。今年总计投入5000万元，新增换热站7座，铺设热网管道2万余米，共计发展供热面积30多万平方米，实现供热260万平方米，覆盖供热面积600万平方米，其中老城区散用户发展8.5万平方米，解决了困扰八百余户居民多年的“供不上”问题。
——解决“供不热”问题。由于莱西城区节能建筑少、旧的供热管网和设施设计落后、地下管道因锈蚀泄漏失水严重、用户自己安装的供热设施不合理、私自加装循环泵、水嘴等原因，难免出现“供不热”的现象，而供热初期供热设施因积气导致不热的情况也时有发生。针对“供不热”的问题，金莱热电连续几年大力实施“供热解忧工程”，加大技改和宣传力度，重点依靠技术力量解决供不热问题。一是根据供热区域位置和供热面积，科学安装不同类型换热站，实现了常温水站、高温水站、混水站合理配置。二是对部分管网进行扩径改造，增加流量。三是利用高科技手段对地下管网进行查漏补漏。四是对老供热区域楼座进行单户控制改造，由过去的大串联改为分户控制，便于调节排气，并为将来的计量收费做准备。实践证明，凡是改造的用户绝大部分供热效果都很好。五是与德国西门子签署战略合作协议，在换热站安装变频自动控制设备，供热运行情况实现在线监控，在节能的同时保证安全稳定供热。六是对往年供热效果不理想的区域进行系统改造，更换原开发商自行设计的供热系统，达到供热面积与供热设备的合理匹配。七是为保证供热质量，确定了新增用户室内设施由供热企业统一设计、统一安装，根据每家每户的户型出具设计方案，保证“一户一案”，施工过程中做到“一日一清”；推出“套餐”服务，为用户提供质优价廉的暖气片选购。八是加大对私自安装循环泵、水嘴等不道德行为的查处力度，对安装这些设施的用户进行政策宣讲，让用户明白这些设施对供热效果的影响，鼓励用户合法用热。
重金投入 改造管网
今年，金莱热电敷设南京路高温水管网2300米，实现了北部新区高温水管道的环网连接，为北部新区热用户供暖提供了有力保障；又将石岛东路蒸汽管网DN250扩颈为DN300，保障了南京路两侧居民顺利用热；同时借助青岛路、烟台路大修，铺设了青岛路至蓬莱路口、黄岛路口、威海路口、文化路口、海星山庄过道管路共计12条。为缓冲石岛东路换热站和团岛路换热站的供热压力，提高北部新区供热保障能力和供热质量，满足西部区域后续发展用热需求，金莱热电还在广州路敷设￠529高温水管道836米，重庆路敷设￠426高温水管道892米。
利用非供热季，加强设备管理，对热源厂、换热站、热网等所有设备进行了维修维护及技术改造，投资1200余万元对锅炉、汽机、热工、电气等厂内设备进行了211个项目的大小修以及进行了57项技术改造。投资2000余万元对换热站换热器、热工仪表、电气设备、管道阀门等设备进行了389个项目的维修。以与西门子签署战略合作为契机，对自动控制、混水站等项目进行了38项技术改造。
科学规划 节能减排
针对莱西节能建筑少、用户较分散、原供热设施设计落后等因素，金莱热电聘请资深专家和专业机构对莱西城区供热发展进行了中长期科学规划，并以集团为依托，与国际接轨，与科研机构合作，不断引进、应用新技术，加快推进城区热化率，不断提升服务质量，为民造福，惠及民生。加大技改力度，投资400万元，安装了脱硫装置及BCS在线监测系统，保证了SO2的达标排放；与青岛有资质的建材有限公司投资800万元增建一套链钩式粉料输送机，将干灰从静电除尘器放灰口提升至三个500吨灰库，灰库干灰经进一步输送、处理、加工成商混对外销售，在再生利用废弃物的同时创造了经济效益，也彻底解决了粉煤灰造成的扬尘问题。组织人员对以前脱落保温层的管道进行重新保温，加大对人员的培训力度提高操作水平，宣传动员居民做墙体保温，对换热站进行自动控制改造，通过这些节能措施的实施，万平方米耗气量由0.5吨/小时降到0.45吨/小时，而且供热质量得到更有效的保证。公司也先后被授予“山东省达标排放单位”、“青岛市清洁生产先进单位”等荣誉称号。
展望2013年，金莱热电将在莱西市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大精神，以国有企业高度的社会责任感和历史使命感，正确处理供热质量和节能减排的关系，秉承“依靠提高技术和管理水平为手段，在确保供热质量和群众满意度的前提下做好节能减排工作”的方针，以充足的热源为保障，供好热、惠民生，更好地为政府解忧、帮群众解难，在经济社会发展和建设幸福宜居新莱西大环境中履行好社会责任，以优质的服务，以良好的供热质量服务于广大热用户，为莱西市民创造更多的温暖新生活。