四版：楼市金刊
今年以来，市房管局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定信念、勇于创新、积极进取，较好地完成了各项工作任务，房产管理工作在稳健中提升。
统一思想，提高工作认识。今年以来，房管局召开各级动员会议，号召工作人员在工作中统一思想，提高认识，并认真学习《工作纪律制度》、《过错责任追究制度》等相关规定，将年度工作目标及考评方案进一步细化，明确了各阶段的具体要求和时间安排，使其更具有操作性。同时，广泛征求意见，认真查找工作中的不足，剖析原因，及时整改。
认真履行职责，严格依法行政。建立考核制度。将房地产市场的日常管理内容进行量化、细化，逐项打分，每季度考核一次。考核结果直接与企业资质升级、评先选优挂钩加大现场巡查和违规查处力度，将全市所有房地产开发项目划片包干，责任到人，要求责任人除正常工作时间外，星期六、星期天及节假日也要深入工地，及时了解工程进度和销售状况，发现和查处不按规定、不按程序开发和预售的房地产开发企业，对违法违规行为依法进行处罚。同时，畅通投诉渠道，公开投诉举报电话，加强社会监督，与市民共同营造良好的房地产市场管理环境。
严格执行相关管理制度。开发项目资本金管理制度，凡未办理项目资本金监管手续的，不予发放开发经营权证明。强化《项目手册》核验。要求开发企业如实填写《项目手册》，详细记录房地产开发经营、物业管理等情况，并根据工程进度及时报开发科核验。强化开发经营权证明办理。开发企业取得开发项目后，须严格按照《山东省城市房地产开发经营管理条例》和相关法规的规定，签订《房地产项目开发建设合同书》，并取得房地产开发项目经营权证明，否则，不予办理房屋预（销）售许可手续。强化开发项目综合验收备案。开发项目经市城建、消防、气象等部门单项竣工验收合格后，要求开发企业及时备案并申请综合验收。未通过综合验收的，不予办理项目产权转移手续。
加强政务公开，提高工作透明度。公布法律法规、办事流程、所需材料，并提供相关格式下载，极大方便了企业办件，并将主要程序及材料、流程上墙公示。
协调《莱西市情》、莱西电视台开辟宣传专栏，及时宣传各类政策法规、市场销售、运行动态、购房指南等信息，引导广大市民逐步建立起科学、合理的购房理念。为扩大对外宣传，吸引外地人购房，增加楼市销量，8月29日—9月2日，组织青岛奥润投资集团等4家房地产开发企业赴太原举办了“青岛·莱西精品楼盘推介会”。有效扩大了莱西及房地产业在外地的知名度，取得了预期效果。
加大行业统计分析力度，坚持周报表、月分析，及时汇总整理全市在建项目的开发、施工、销售、价格等各项数据指标情况，并通过各项数据指标表象的变化，做出详细性的分析报告，通报到各开发企业，让各开发企业能够知晓全市房地产市场情况，主动迎合市场，不断提升品质，以优质的产品和服务增强自身市场生存力和竞争力。
扎实做好信访工作，维护社会稳定。为做好群众来信来访工作，结合实际，建立了网格化网络管理体系。凡出现居民投诉的，先由开发企业负责查明责任，提出处理意见。暂时无法落实责任的，开发企业也要先行解决，待原因查明后再由责任方承担相关费用，坚决避免推诿扯皮现象，切实把保护消费者权益，维护社会稳定放在首位，为维护全市和谐稳定起到了积极作用。
全力提供热情、高效的服务。加大对房地产开发建设的支持扶持力度，全面落实各项帮扶措施，针对企业需求，不断完善“上门服务”、“延时服务”、“预约服务”等服务机制。在开发经营权证明、商品房预售、综合验收备案等方面为企业开辟绿色通道，进一步提高服务效率，在不违反国家法律法规政策的前提下，千方百计帮助企业解决运行中出现的困难，努力为企业发展提供更加便利的外部条件。
在调控压力下，引导开发企业转变工作思路和经营方式，找准自己位置，整合优势资源，强化内部管理，重视品牌建设，打造企业品牌，使企业逐步走向以品牌为主的多元化、纵深化竞争阶段，并以品牌促销售，以销售争市场，不断增强自身竞争能力。
要求工作人员在日常服务中做到热情主动，使用文明用语，解释耐心细致，落实首问负责制，一次性告知等相关制度，用一句问候，一个笑脸，一杯清茶，让服务对象感受到良好的工作作风，树立房管人良好健康的对外形象。