做好真情帮扶文章。充分发挥乡镇干部身处基层,贴近百姓的优势,落实记一本民情日记、写一篇调研报告、办一件实事、解决一个难题、帮扶一户贫困户“五个一”工作机制。同时,以“送温暖、献爱心”活动为载体,对于特别困难群众,组织班子成员、机关干部落实“1+1、2+1”捆绑帮扶责任制,打造“真情帮扶”党建服务品牌。
做好生产流通服务文章。成立由农村支部书记组成的生产流通服务组织,主要是发挥好现有的蔬菜合作社、萝卜合作社和蚕桑合作社的作用,为群众提供产前、产中、产后各环节的科技、信息、流通等服务,做大做强支柱产业,促进农民增收致富。同时,帮助群众改变“等靠要”的思想,通过理思路、帮技术、引项目,解决务工和就业问题,促其脱贫。
做好社会稳定文章。实行信访、司法、综治、调解联合办公,联合调处,集中解决好群众反映的焦点问题。深入落实信访责任追究制度、主要领导公开接访制度和信访信息排查制度,做到有访必接,有接必调,让群众满意。同时,转变工作方式,变群众上访为干部下访,联动中心的人员定期深入各村摸排了解信访苗头,发现问题现场解决,当场解决不了的,给群众一个承诺,明确办理时限,稳定群众情绪,避免越级访、重复访,为对外开放和经济社会发展创造稳定的环境。
做好为民服务代理文章。重点推行“四个一”服务,即:干部给群众一个真诚笑脸,给群众一声亲切问候,给群众一个清楚明白,给群众一个满意答复。在服务方式上创新。结合“转、提、促”活动,变“在班服务”为“下村服务”,为群众提供现场办公,将温暖与方便直接送到群众家中。镇为民服务代理中心除办好规定的为民服务内容外,平时加强与村代理员及时联系,将群众需要办的事分类编号存档,积极拓展服务项目和范围,尽可能多将便民利民的服务项目纳入为民服务代理室的工作范围。