一版：时政要闻
服务更高效办事更方便———我市政务公开政务服务工作侧记
刊发日期：2012-12-14 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
今年以来，我市以创建全国“依托电子政务平台、加强政务公开和政务服务试点单位”为契机，以深化行政审批制度改革为突破口，以推进集中审批服务为核心，大力改革行政管理体制，规范权力运行机制，积极创新政务服务，协调推进三级公共服务体系建设，取得了明显实效。截至目前，全市共有村级便民服务代办点877个，代办人员1200人，累计为群众办理各类事项80多万件，服务满意率99%。
为满足政务公开和政务服务应用需要，我市对现有电子政务平台进行了调整、升级和改造。完善了网上审批系统，实行“统一受理、一表填报、联合服务”新模式，做到一口收费，全程服务。开发了网上公共资源交易系统，建设工程招投标、土地招拍挂、政府采购实现了一网式流转、一站式服务。开发了网上行政执法系统，细化、量化3862项行政处罚权裁量标准，实行网上运行、网上流转、网上监控。完善了社村网上服务系统，推进电子政务网络向社村延伸，逐步实现“社村事务网上管理，社村信息网上发布，公文信息网上传递，政府信息网上查阅，政府服务网上获取”的目标。
为加强行政权力运行监督，从2009年起，我市开发建设了综合电子监察体系，初步构建起了涉及行政执法、资金监管、重点项目监管、公共资源交易、社会舆论监督、廉政风险防控、镇级便民服务、安全生产等8个重要权力领域，覆盖行政审批、行政处罚、涉农惠农资金监管、政府投资项目监管、公共资源交易、行政效能投诉、领导干部廉洁自律等16项重点工作的科技防腐体系，基本实现了权力运行“全程留痕、实时监控、预警纠错、绩效评估”等功能。同时，对行政服务中心各窗口及未进驻8个单位的办事大厅部署了视频监控系统，实时监督检查。
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规范统一，政务服务平台建设稳步提升
平台建设是深化政务公开、政务服务工作的硬件、基础。我市充分利用现有网络设施、应用及数据服务设施和信息安全等电子政务基础设施，将政府信息公开专栏和政务服务专栏合二为一，在莱西政务网上开设了政务公开和政务服务专栏。面向企业和个人设置了专题服务和导航式服务模块，设置了信息查询、政民互动、办公公示等服务节点。同时，在政务内网上设置了相应模块，作为各单位提交信息的平台，并按对应关系，在外网上设定了相应的发布栏目，实现了内外网信息的即时转换。为满足政务公开和政务服务应用需要，我市对现有电子政务平台进行了调整、升级和改造。完善了网上审批系统，实行“统一受理、一表填报、联合服务”新模式，做到一口收费，全程服务。开发了网上公共资源交易系统，建设工程招投标、土地招拍挂、政府采购实现了一网式流转、一站式服务。开发了网上行政执法系统，细化、量化3862项行政处罚权裁量标准，实行网上运行、网上流转、网上监控。完善了社村网上服务系统，推进电子政务网络向社村延伸，逐步实现“社村事务网上管理，社村信息网上发布，公文信息网上传递，政府信息网上查阅，政府服务网上获取”的目标。
为加强行政权力运行监督，从2009年起，我市开发建设了综合电子监察体系，初步构建起了涉及行政执法、资金监管、重点项目监管、公共资源交易、社会舆论监督、廉政风险防控、镇级便民服务、安全生产等8个重要权力领域，覆盖行政审批、行政处罚、涉农惠农资金监管、政府投资项目监管、公共资源交易、行政效能投诉、领导干部廉洁自律等16项重点工作的科技防腐体系，基本实现了权力运行“全程留痕、实时监控、预警纠错、绩效评估”等功能。同时，对行政服务中心各窗口及未进驻8个单位的办事大厅部署了视频监控系统，实时监督检查。
准确全面，政务公开工作再上新台阶
我市对照上级要求，重新梳理政府信息公开事项52项，其中政府信息公开条例规定的事项20项，财政专项资金管理和使用情况32项。同时，积极推进重点领域信息公开，将教育、医疗卫生、财政专项资金、社会保障、征地拆迁、环境保护、招投标、食品药品监管等涉及群众切身利益、公众广泛关注领域的信息作为重点，做到全面、细致、准确、及时公开。充分发挥政府门户网站信息公开第一平台作用，将市政府、部门的信息集中在莱西政务网发布，群众通过一个网站就能获取全部政府信息。同时，充分利用公开栏、便民服务大厅、镇街社情等多种形式，加大公开力度。今年以来，共更新发布政府信息1669条。同时按照职权法定、权责一致的要求，重新梳理和完善了我市行政职权目录，共涉及40个部门415项，明确了每项行政职权的名称、内容、办理主体、依据、条件、期限和监督渠道，全部在政务公开和政务服务专栏予以公布。在此基础上，固化办理流程，编制了“权力运行流程图”，明确了办理岗位职责、权限、程序和时限等，为行政职权网上运行、电子监察奠定了基础。 （下转第2版）