二版:综合新闻总第1072期 >2012-12-07编印

防腐至上———市房产局“转提促”活动系列报道之二
刊发日期:2012-12-07 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:

  今年以来,市房产管理局以“转作风提效能、优环境促发展”为主题,以营造“一流的作风、一流的效能、一流的环境”为目标,把效能建设各项目标要求落实到科学发展、提供优质服务上来,着力提升工作效能、工作质量和服务水平,有效地促进了我市房地产业的发展。

治惰僵 倡实干 促创新

  引导房地产企业转变经营思路和方式,强化企业管理,打造企业品牌,使企业做大做强,逐步走向以品牌竞争为主的发展阶段。针对群众关注的小区内车辆乱停乱放问题,房管局专门进行实地调研,走访居民小区20多个,在认真分析我市目前小区车辆停放现状的基础上,制定了《关于住宅小区车辆出入、停放管理规定》,加强小区内车辆停放管理。动员物业服务企业投资13万元在五个小区内划定停车位577个,使车辆做到了有序停放,阻塞小区路口和消防通道的现象得到了有效改善,整治行动受到了业主的一致好评。
 治欺瞒  强监督  优环境
  对中心窗口工作流程重新进行规范,将登记、确权事项公开化、透明化,明确到人,设置专人受理、专人办理、专人审核、专人缮证、专人发证层层把关审查的工作流程,有效避免偷漏税费、证件审查不严、个人收件裁量自由权过大、证件造假等情况。投资完善了行政服务中心房产窗口同步录音录像监控系统,将工作人员服务行为进行全程录像和录音,有效防止服务态度恶劣、故意刁难和办事拖沓现象。实行重点岗位、关键人员定期轮岗制度,强化效能问责力度,进一步加大了重要岗位、关键环节权力运行的监督,对于保护干部职工,减少违法违纪行为的发生具有十分重要的意义。

 治散慢 强制度 提效率

  坚决克服纪律涣散、自由散漫等不良习惯。重新修订了《莱西市房产管理局工作纪律制度》、《过错责任追究制度》、《信访责任追究制度》等多项制度,将损害发展环境和企业利益、影响行政效能等问题列入制度范围,定期对各科室的工作进行明察暗访,按照“零缺位、零差错、零容忍”的要求,对损害发展环境、损害机关形象的人和事进行严肃查处和严格问责。严格执行首问负责制、一次性告知、限时办结、公开承诺制等规章制度,公开办事程序、办事时限、办事纪律,并公之于众,增强工作透明度。优化工作流程,规范服务标准,提高服务效率。最大限度地简化企业、市民办事程序,办理房产登记业务的17个工作日内必须办结,个人办理抵押登记业务的10个工作日内必须办结,对企业办理抵押权登记的,自收到提交的符合规定的全部资料后,1.5个工作日内办理完毕,重大项目、紧急事项按“绿色通道”特事特办,进一步塑造“求真务实、廉洁高效”的服务型团队形象。(作风办)