三版：新闻视点
义务调解员李桂茹
刊发日期：2012-10-31 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
金鑫小区人员复杂，以前纠纷不断，不好处理，要么是装修影响居民休息，要么是小狗狂叫惊得四邻不安，再不就是空调滴水渗到楼下人家，夫妻因为小事吵闹打架……这些事情都是小矛盾、小纠纷，但有时双方头脑一热，就会吵起架。这些“鸡毛蒜皮”的小事情，如果处理不好，就会影响邻里和睦、社区和谐。退休后的李桂茹看在眼里急在心里，主动向居委会请缨担任小区的义务调解员。一旦出现问题，就立马出面协调，把小矛盾、小问题彻底解决。
在李桂茹担任社区调解员的几年里，她走遍社区的角角落落，走访了大部分的小区居民，掌握了大量第一手资料，同时认真学习法律知识，按照“五五”普法宣传教育要求，自己结合具体案例，自学了通俗易懂的普法宣传讲稿，还熟练掌握常用的法律法规，不仅提高了法律知识水平，而且提高了实际工作能力。
在金鑫小区，居民只要有事就找李桂茹，她会义不容辞上门帮助协调解决问题，不管白天还是深夜，不管在上班还是在休息，只要她听说了，二话不说，立刻赶到，细心聆听，认真解决。
她是一名普普通通的义务调解员，在为民调解时用耐心，为民办事时用细心，只要她参与，没有化解不了的矛盾纠纷，也实实在在赢得了居民群众的尊重。（李念）
在李桂茹担任社区调解员的几年里，她走遍社区的角角落落，走访了大部分的小区居民，掌握了大量第一手资料，同时认真学习法律知识，按照“五五”普法宣传教育要求，自己结合具体案例，自学了通俗易懂的普法宣传讲稿，还熟练掌握常用的法律法规，不仅提高了法律知识水平，而且提高了实际工作能力。
在金鑫小区，居民只要有事就找李桂茹，她会义不容辞上门帮助协调解决问题，不管白天还是深夜，不管在上班还是在休息，只要她听说了，二话不说，立刻赶到，细心聆听，认真解决。
她是一名普普通通的义务调解员，在为民调解时用耐心，为民办事时用细心，只要她参与，没有化解不了的矛盾纠纷，也实实在在赢得了居民群众的尊重。（李念）