二版:综合新闻总第1049期 >2012-10-30编印

建制度强服务构建和谐党群关系院上镇党委江世军
刊发日期:2012-10-30 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:
  自职业道德教育开展以来,院上镇党委政府按照市委、市政府部署要求,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育,特别是把职业道德建设作为重点工作,坚持不懈地抓紧抓好,有效提升了干部队伍道德素养,构建了和谐的党群关系。
  为推动道德建设工作步入制度化、规范化轨道,院上镇不断建立健全各项规章制度,以制度规范和约束乡镇干部的言行,展现乡镇干部良好的精神风貌。
  建立制约机制。先后建立了《院上镇机关干部行为规范》、《关于加强职业道德建设的规定》等多项制度,编印了《公务员基本礼仪规范》、《文明礼仪常识》、《社交礼仪》等多本相关礼仪知识小册子,内容涵盖了机关干部的工作纪律、工作作风、工作效率、服务质量、仪表言行、廉政建设等各个方面,对机关干部的行为提出了明确的要求,并制定了严格的惩处措施。建立监督机制。结合“转作风、提效能、促发展”活动,对各项制度的落实情况进行监督检查和评价,截至目前,已下发督查通报8期,提出整改建议17条,为深入开展道德建设指明了方向。建立激励机制。加大对典型人物事迹的表彰与宣传力度,推动机关干部良好文明风尚的形成。年初,院上镇召开了表彰大会,对8名市级先进和16名镇级先进进行了表彰,激发了全镇干部争当先进的热情和斗志。同时,院上镇实行了行风评议“一票否决制”,对行风评议好的个人予以奖励,对评议差的个人,在年终评先选优时一票否决。
  院上镇以文明服务为突破口,不断强化服务意识,创新服务方式,丰富服务内容,提高服务质量和效率,努力树立良好形象。
    深化政务公开。通过行风在线广播、莱西电视台新闻频道等多种媒介和载体,及时把政策法规变化情况、乡镇大事、新出台有关政策等向群众公开,尤其是近期群众比较关注的大沽河治理和社区建设工作。规范服务行为。院上镇以为民服务中心和维稳中心两大窗口单位为抓手,以热情服务为重点,建立了为民服务考评机制,强化对为民服务的事前、事中、事后全程监督,督促工作人员公平、公正、合理、热情服务。今年以来,全镇未发生一起因服务不到位而引发的上访或投诉事件。提升服务质量。依托镇维稳中心,努力化解和排查各种矛盾纠纷,让群众有苦在“站点”诉,有意见或建议在“站点”提,有困难和问题通过“站点”解决,避免矛盾激化,促进了农村和谐。转变职能,提高效率。简化为民服务办事程序,提高工作效率,努力把便民服务中心打造成集便民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐、公平交易于一体的服务机构。架起党群关系“连心桥”。便民服务中心有效地解决了群众办事难的问题,以优良的工作作风和良好的形象服务于民、取信于民,赢得了群众口碑,让群众办事更便捷、更省心,促进了勤政廉政建设,拉近了干群距离,从而也密切了党群干群关系。