近日,市烟草专卖局(营销部)从“货源投放、困难帮扶、融资服务、致富引领”四个层面出发,积极构建“责任烟草”,取得了良好的经营效益和社会效益。
政策宣传层面。针对不同的客户群划分实施相应的营销策略,实现了对高价位卷烟、紧俏卷烟货源合理宣传,例如,重点向经济条件较差的农村市场宣传三类卷烟;重点向城区市场宣传一类高端品牌,重点向镇区客户宣传三类高端及二类卷烟,不断深化品类转化程度,提高整体水平。
困难帮扶层面。发动客户经理、市管员进行深入走访调研,了解零售户的实际困难,建立弱势群体零售户档案,扩大“慧众”慈善基金使用规模,拓宽困难帮扶内容,切实发挥基金在济困、扶危、助学等方面的作用,确保帮扶对象“经营有起色、盈利有提高、生活有进步”。
融资服务层面。在与中国农业银行、中国工商银行进行合作的基础上,继续与多家金融机构,尤其是农村网点较多的金融机构进行洽谈合作,为大、中、小不同档次的零售户提供相应的贷款金额和优惠政策,实现零售户的“无本经营”,进一步提升融资帮扶的实际效果。
致富引领层面。通过开展提升零售终端形象、服务零售户、培育品牌、引导消费、建立集团消费档案等工作,进而拓展致富工程的普惠面,丰富致富工程的内涵,对零售户致富实施“立体化”的引领和指导,增加零售户盈利,实现客我双赢,保证零售户致富的可持续性。
(李泽涛)