二版:综合新闻总第1012期 >2012-08-17编印

市地税局:作风建设凸现“五大亮点”
刊发日期:2012-08-17 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:

  自全市“转作风、提效能、促发展”活动开展以来,市地税局结合单位工作实际,不断创新活动形式,丰富活动内容,凸现出了五大亮点,推动了机关作风整顿工作向深入开展。
  在观念更新上体现一个“新”。以组织开展“五查五看”大讨论为切入点,在思想观念上着力破除干部队伍中工作不实、办事拖拉、服务不到位、责任心差、贪图享受的陋习,落实“人民税务为人民”的治税宗旨,增强公仆意识,改进工作作风,提高服务水平,形成了“人人讲奉献、事事讲效能”的良好风气。
  在便民利民上注重一个“快”。完善和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、过错追究制、一次性告知制度和评议考核制“七项制度”,简政放权,最大限度地缩短办事时限,将各项行政受理审批职能纳入办税服务大厅窗口办理,实行“一桌全能式”服务,为纳税人提供更多便利。
  在人性化服务上突出一个“真”。推行预约服务、设点服务、全程跟踪服务等个性化服务,实施延时服务、特事特办、急事急办等特色服务,真心为纳税人着想;开通绿色服务通道,有针对性地为老、弱、病、残等弱势群体及偏远乡镇的纳税人提供流动服务和上门服务,根据纳税人个性化培训需求提供上门培训和辅导,真正为纳税人办事。
  在队伍建设上追求一个“强”。广泛开展好岗位练兵、业务知识竞赛、操作技能竞赛等活动,在全局营造人人“学业务、钻业务、精业务”的浓厚氛围,不断提高干部的业务水平和履职能力。同时,奖励先进鞭策后进,干部队伍素质有了明显提升。
  在活动载体上实现一个“实”。联系实际,创新活动载体,开展思想作风大讨论、参观反腐倡廉教育基地、机关作风评议大会、税收管理员向“纳税人”述廉以及召开效能建设特邀监督员座谈会等活动,使“转作风、提效能、促发展”活动开展得有声有色,卓有成效地提高了税收工作质量、效率和水平。