二版：综合新闻
“莱西公安”微博开通群众上线解难题
刊发日期：2012-07-19 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
拎包逛街防盗窃、“职业碰瓷党”如何防、网购机票要留神……在“莱西公安”微博首页笔者看到了当天发布的多条温馨微博。据悉，市公安局自5月14日起开通名为“莱西公安”的新浪微博，运行到目前，共吸引粉丝432人，接受并处理群众咨询、求助及投诉18件，并及时解决了一批群众反映的问题，社会反响良好。
近日，笔者登录网址http：//weibo.com/laixigongan进入“莱西公安”微博首页，看到一天内，就发布了15条信息，涵盖多条警方提示、媒体观察信息。内容紧贴市民关心的问题，比如，当前正处于高考录取的关键时刻，不少犯罪分子发布虚假录取信息，考生和家长一旦失去警惕，后果不堪设想，为此，“莱西公安”微博，发布了多条高考录取防诈骗信息，及时提醒广大考生和家长防止被骗。此外，“莱西公安”微博还通过开设“警方麦克风”、“平安小灵通”、“警方提示”等栏目，以网民喜闻乐见的方式在微博中发布图文并茂的警务资讯、安全提示等信息。
“莱西公安”微博管理员实时在线与网民答疑，即时回复网民咨询；同时，建立了24小时值班读网制度，确保网民反映情况能得到及时有效的回应和解决。6月25日，网友“李家小C”向“莱西公安”微博反映自己不慎将装有说课证、身份证等证件的钱包丢失，因28日将要使用证件参加工作面试，希望公安机关帮助寻找。“莱西公安”微博管理编辑会同龙水路派出所民警在多方查找仍未找到的情况下，积极帮助与说课证发放部门进行协调，并会同户政部门为网友补办临时身份证，最终顺利地将说课证补办成功。6月26日，拿到考试证件的网友“李家小C”发布微博感谢说“我的父母看到警察如此上心非常感动，非常感谢市公安局。”并向市公安局赠送写有“为人民服务”的锦旗一面表示感谢。（王泽超）
近日，笔者登录网址http：//weibo.com/laixigongan进入“莱西公安”微博首页，看到一天内，就发布了15条信息，涵盖多条警方提示、媒体观察信息。内容紧贴市民关心的问题，比如，当前正处于高考录取的关键时刻，不少犯罪分子发布虚假录取信息，考生和家长一旦失去警惕，后果不堪设想，为此，“莱西公安”微博，发布了多条高考录取防诈骗信息，及时提醒广大考生和家长防止被骗。此外，“莱西公安”微博还通过开设“警方麦克风”、“平安小灵通”、“警方提示”等栏目，以网民喜闻乐见的方式在微博中发布图文并茂的警务资讯、安全提示等信息。
“莱西公安”微博管理员实时在线与网民答疑，即时回复网民咨询；同时，建立了24小时值班读网制度，确保网民反映情况能得到及时有效的回应和解决。6月25日，网友“李家小C”向“莱西公安”微博反映自己不慎将装有说课证、身份证等证件的钱包丢失，因28日将要使用证件参加工作面试，希望公安机关帮助寻找。“莱西公安”微博管理编辑会同龙水路派出所民警在多方查找仍未找到的情况下，积极帮助与说课证发放部门进行协调，并会同户政部门为网友补办临时身份证，最终顺利地将说课证补办成功。6月26日，拿到考试证件的网友“李家小C”发布微博感谢说“我的父母看到警察如此上心非常感动，非常感谢市公安局。”并向市公安局赠送写有“为人民服务”的锦旗一面表示感谢。（王泽超）