四-五版:6.25全国土地日总第980期 >2012-06-25编印

服务赢得民心
刊发日期:2012-06-25 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:

      积极倡导主动服务、高效服务、便捷服务、融入服务的工作理念,着力树立“先锋、卫士、公仆、标兵”四种形象。

率先垂范抓落实 树先锋形象

  建立了领导班子包镇办,中层干部包企业的企业联络员服务企业包联机制,创新主动服务模式,选派57名中层干部担任企业联络员,为全市145家拟签约、拟开工、在建项目提供“一对一”、全程化服务。自2010年以来,局党员干部共深入到镇办、企业、社区300余人次,为基层解决实际问题250余个。

严格执法护权益 树卫士形象

  聘请800余名村干部担任村级协管员,建立了市、镇、村三级全覆盖的网络体系。完善“包片监管、分级控制”的违法用地预警机制,确保辖区“地动人知”。成立了定编8人的山东市首家县级国土资源公安派出所,负责国土执法工作,增强了执法办案的权威性和震慑力。

服务基层系民生 树公仆形象

  结合国土资源管理关键在基层的行业特点,实行重心下移、关口前移。开展“阳光对话”、服务进社区、进基层活动,推出无双休日服务制、全程代理服务制,各国土所对行动不便等弱势群体实行登门办证制度,做到特事特办,难事交办,随到随办。

精细管理提绩效 树标兵形象

  主动削权去利,全力打造便民便企“政务超市”。本着简政放权、提速增效的思路,进一步加大审批事项入驻市行政服务中心力度,将局全部业务科室人员、所有业务事项一次性进驻市行政服务中心,真正将干部职工从后方推向前线,搭建“变群众跑为干部跑”的服务快车道。