二版：综合新闻
消费维权联盟体系解消费者异地投诉难题
刊发日期：2012-05-24 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
今年3月份，市工商局与青岛市各区（市）工商局和周边的莱阳、招远、莱州市工商局积极联系沟通，进一步推动半岛蓝色经济区消费维权建设，成立了消费维权联盟。联盟区域内的消费者遇到异地消费纠纷时，可以在当地投诉，由当地工商局委托异地工商局进行调解，避免了消费者奔波于两地之间，降低了消费维权成本。
在农资消费纠纷的处理方面，消费维权联盟成员及部分所辖县级市间提升维权合力，消费者购买农资商品遇到异地消费纠纷时，可以在当地投诉，居所地消协（消保委）在接到投诉后，将投诉转移给消费纠纷发生地消协（消保委），然后由当地消协（消保委）与异地消协（消保委）联合处理，避免消费者奔波于两地之间，降低农村消费者的维权成本。
在消费信息资源的互通共享方面，成员间要通过及时共享农资商品和消费调查、商品比较试验、消费警示等消费信息，定期联合披露区域内严重侵害消费者权益的案件，切实解决农村消费者维权难、消费维权组织处置难等问题。
在交流培训方面，定期举办农村消费者权益保护工作方面的业务培训，交流有关农村消费者权益保护方面的好经验、好做法。交流培训采取每年不定期培训方式。
在联络制度方面，建立成员方消费者协会（消保委）投诉联席会议制度。成员方消费者协会（消保委）每年一次或不定期召开联席会议，对农村消费维权出现的新情况、新问题及时研究，相互通报交流，制定切实可行的措施。
在农资消费纠纷的处理方面，消费维权联盟成员及部分所辖县级市间提升维权合力，消费者购买农资商品遇到异地消费纠纷时，可以在当地投诉，居所地消协（消保委）在接到投诉后，将投诉转移给消费纠纷发生地消协（消保委），然后由当地消协（消保委）与异地消协（消保委）联合处理，避免消费者奔波于两地之间，降低农村消费者的维权成本。
在消费信息资源的互通共享方面，成员间要通过及时共享农资商品和消费调查、商品比较试验、消费警示等消费信息，定期联合披露区域内严重侵害消费者权益的案件，切实解决农村消费者维权难、消费维权组织处置难等问题。
在交流培训方面，定期举办农村消费者权益保护工作方面的业务培训，交流有关农村消费者权益保护方面的好经验、好做法。交流培训采取每年不定期培训方式。
在联络制度方面，建立成员方消费者协会（消保委）投诉联席会议制度。成员方消费者协会（消保委）每年一次或不定期召开联席会议，对农村消费维权出现的新情况、新问题及时研究，相互通报交流，制定切实可行的措施。