为深入推进卷烟品牌培育,充分挖掘市场消费潜力,促进卷烟营销上水平,市烟草专卖局(营销部)以“泰山工业园区”网上营销活动为契机,有机结合泰山品牌文化与企业文化宣贯,有效发挥一线营销人员工作效能,通过“三个保障”促进活动顺利开展。
建立日常工作调度机制,保障实效性。为确保网上营销活动的开展,局(营销部)建立日常调度机制,对活动开展过程中的客户反应信息、社会影响性、工作时效性等内容进行总结调度,建立“日调度、周总结”工作机制。
搭建新型客户沟通平台,保障参与性。要求客户经理有效结合日常走访与新商盟平台,除与客户面对面交流沟通外,充分利用网上营销的新型平台,线上与线下相结合,调动客户参与活动的积极性,扩大泰山品牌的知名度和美誉度。
构造长效培训学习形式,保障互动性。为提升客户经理对网上营销活动的认知度和执行力,局(营销部)组织客户经理进行集中培训,对活动方案“先学习,后考试”,促使客户经理的业务技能水平有效提升,同时,要求客户经理在日常工作中重视学习,重视交流,营造良好的学习氛围。 (刘文辉)