聘请社会监督员是医院接受社会监督、促进改革和发展的一项行之有效的举措。5月7日下午,市人民医院、中医医院社会监督员会议召开,来自社会各界的9名监督员接受聘请,成为人民医院、中医医院首批行风建设社会监督员,市卫生局负责人、医院领导班子成员及相关科室负责人参加座谈。
会上,医院负责人向监督员介绍了医院2011年的主要工作和2012年工作打算,表示针对目前医院存在的问题,下一步将重点抓好六方面工作:进一步解放思想,增强加快医院发展的责任感和紧迫感;加强以人才、技术为核心的学科建设,提升医疗质量;控制医疗费用不合理增长,为破除以药补医机制奠定基础;控制制度管理,提高执行力;加强环境卫生秩序治理,优化就医环境;实施便民利民服务制度化,不断提升医疗服务水平。
人民医院、中医医院此次聘请的社会监督员有人大代表、政协委员以及政府有关部门、新闻媒体等社会各界的代表,各位监督员对两院的发展和总体工作给予充分肯定。指出:这几年两院的发展日新月异,发生翻天覆地的变化,精细化的管理理念、人性化的服务意识、高水准的设备条件保证了两院在全市医疗机构中处于领先水平,医院确定的工作思路明确、具体作法适当、效果明显,下一步的发展设想和目标令人鼓舞。并表示担任医院的社会监督员使命光荣、责任重大,一定要尽职尽责,充分行使监督员的权利,真正履行监督员的义务,在监督的同时,给予医院支持,帮助医院解决一些实际问题,为医院的健康发展,为保护医患双方的切身利益做出自己的努力。
各位监督员就加强医德医风建设、人才培养、避免医疗纠纷等问题积极建言献策。在治好病的前提下,医疗费用的高昂或是低廉,医生的医德起很大作用,即使再严格的规章制度,最终还是要靠医生的职业操守来把持,因此,医院要加强医德医风建设,这对于降低医疗费用、减轻患者负担尤为重要。医疗纠纷是影响医患关系,制约医院发展的重要问题,针对一些带有“医闹”性质或公然影响正常医疗秩序的行为,卫生部、公安部4月30日联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》,依法打击医闹,“暴力伤医”将被究刑责,监督员表示此举将有效减少医疗纠纷的发生。此外,监督员还就医院停车难等问题提出了合理化的建议。
会议结束时,医院负责人对社会监督员的批评和建议表示衷心地感谢。会后,医院要将大家提出的建议和意见提交有关会议研究并整改落实,以实际工作成效来回报社会各界对医院的支持和关心。
(刘洋)