七版:质监安民总第953期 >2012-05-08编印

集中服务模式定期约谈制度转作风“转出”服务新机制
刊发日期:2012-05-08 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:
    为切实提升机关工作效能,加强机关作风建设,市质监局以开展“转作风、提效能、促发展”活动为契机,紧紧围绕部门职能,在创新服务渠道、拓宽服务领域、提升服务水平上下工夫、求突破,最大限度为企业发展提供便捷、优质、高效服务。
    一是开展集中服务,净化发展环境。多头进企业收费,容易滋生乱收费、乱罚款、乱摊派等不良现象。为杜绝“一多三乱”情况的发生,减轻企业负担,该局从源头抓起,探索推行集中服务模式,由主要领导对接服务大型企业、分管领导负责对接中型企业,科、所负责小型企业,各单位实行联合下企业开展质监业务的工作模式,减少了企业反感,树立了质监形象。
    二是开展定期约谈制度。为切实落实企业质量安全第一责任人意识,该局定期与镇办政府安全负责人、企业负责人等开展约谈,听取他们对质监局服务企业工作的意见和建议,对企业在生产和管理过程中遇到的困难一一进行解决,进一步改进服务方式方法,为企业发展助推动力。
    三是强化服务意识,改进作风。该局坚持正面教育为先,通过学习教育,进一步强化“责任胜过能力”的意识,真正做到“五个力倡、五个反对”:力倡干事、反对无为,力倡创新、反对僵化,力倡团结、反对内耗,力倡务实、反对漂浮,力倡廉洁、反对腐败;使干部职工牢固树立服务群众理念,积极纠正“庸、懒、散”行为,全力建设一支政治强、业务精、服务优的高标准质监队伍,全面提高服务水平。
                                        (隋郁)