六版：转作风 提效能 促发展
结合“转作风、提效能、促发展”活动，我局围绕机关作风建设工作作出以下公开承诺：
一、党务政务公开方面
1.认真执行企务公开制度。对企业重大决策、企业生产经营管理的重要问题、涉及职工切身利益的重要事项等及时公开，保证企业员工的知情权、参与权、表达权，杜绝“一言堂”的现象发生。
2.及时公开党务工作有关情况。对年度党员发展计划和党员发展情况；党费收缴情况；党建工作目标及党建工作情况；表彰和推荐先进集体和先进个人情况等情况按制度要求进行公开。
二、行政审批和许可方面
1.严格依法行政，文明执法，依据烟草专卖法律法规和我区市《设立烟草专卖制品零售点相关条件的规定》审批发放许可证。严格遵循法定条件、程序、期限办理各类处罚事项，做到公开、公平、公正、及时、透明。
2.认真执行首问负责制，对申请人办理相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。
三、优质服务方面
1.坚持“客户至上、优质服务”的服务宗旨，为客户提供方便、快捷、优质的服务。
2.秉公办事、依法行政。严禁滥用职权，办理人情证、关系证，人情案、关系案；严禁索要、收受申请人或当事人的礼金、财物或接受宴请；严禁参加申请人或当事人提供的任何形式的娱乐活动。
3.接待人员要仪表端正、态度和蔼，做到语言亲切、文明用语;接听咨询电话要认真倾听、耐心解答，做到态度诚恳、不推诿扯皮。
四、廉洁勤政方面
1.认真学习《中国共产党巡视工作条例（试行）》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等各项党纪条规。
2.自觉接受责任人的教育和监督，每年向责任人汇报廉洁从政、廉洁自律情况，发现问题及时报告。
3.积极配合有关部门的监督、检查、教育、评议。
4.不断健全和完善职责范围内的管理规定，堵塞管理漏洞，防止腐败问题的发生。
五、岗位廉政风险防控方面
1.严格执行党风廉政建设责任制规定，在廉洁自律、廉洁从政方面发挥表率作用。
2.开展廉政谈话，进行廉洁从政、反腐倡廉警示教育，对新任职的干部及时进行党风廉政谈话教育。
3.健全和完善职责范围内的管理规定，加强对人、财、物的管理，堵塞漏洞，杜绝腐败现象的发生。
监督举报电话：市为民服务热线：88412345；市烟草专卖局投诉电话：88483617。
以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。
市烟草专卖局
2012年5月4日