五版：楼市金刊
“365党员服务岗”为民服务每一天
刊发日期：2012-03-16 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
市房管局党支部立足服务宗旨、创新工作理念，精心打造“３６５党员服务岗”为民服务品牌，取得了实实在在的效果。
注重教育培训，夯实创建基础。每月开展一次“党员学习日”活动；每月一次“党员奉献日”活动；每季度一次房产法律法规考试；每半年一次党员民主生活会；每半年组织一次文体活动，使“党员”两个字入耳、入脑、入心。二是进行爱岗敬业教育。编辑形成了《莱西市房产管理局规章制度汇编》，对岗位职责、目标要求进行细化、量化，加大考核力度，激发和调动机关党员的积极性。三是注重业务知识培训。进一步改善了人员专业结构。
树立品牌意识，推动工作创新。设立“绿色通道”，对重点工程、招商引资、企业改制等重大项目，在政策允许的情况下，减少审批环节。对老弱病残及有特殊要求的客户，我们则采取登门服务的方式，不论青岛、烟台，还是远赴温州、厦门，我们都义无返顾。
做活服务文章，扩大创建效果。改造了中央空调，配置了电子大屏幕、便民桌椅等完善的服务设施；将原先的封闭式窗口改为开放式低柜台，既优化了环境，又拉近了服务者与被服务者之间的距离；在办公大楼通道处设立对外公开栏，把职能部门以及所属人员的照片、编号上墙公示，使外来办事人员一目了然；电子屏幕，触摸屏电脑公布的业务流程、收费标准等服务内容，显示各环节的办事内容、程序、标准和时限，增加了工作透明度；印制了房产业务指南，对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。
实施“三项工程”：一是开展“房地产业诚信服务年”活动的诚信工程。二是“提高物业管理水平”的环境优化工程。三是以“数字房产”为内容的信息化建设工程。同时，进一步健全了错件责任追究制、首问责任制等五项内部管理制度推动了全局工作的顺利开展。先后荣获“山东省文明单位”、“山东省房地产交易与权属登记规范化管理单位”、“山东省档案管理特级先进单位”、“平安青岛建设先进单位”、“青岛市三八红旗集体”、“青岛市职工创新示范岗”、“青岛市女职工明星岗”、连续三次被评为“青岛市先进党员活动室”等荣誉称号。
注重教育培训，夯实创建基础。每月开展一次“党员学习日”活动；每月一次“党员奉献日”活动；每季度一次房产法律法规考试；每半年一次党员民主生活会；每半年组织一次文体活动，使“党员”两个字入耳、入脑、入心。二是进行爱岗敬业教育。编辑形成了《莱西市房产管理局规章制度汇编》，对岗位职责、目标要求进行细化、量化，加大考核力度，激发和调动机关党员的积极性。三是注重业务知识培训。进一步改善了人员专业结构。
树立品牌意识，推动工作创新。设立“绿色通道”，对重点工程、招商引资、企业改制等重大项目，在政策允许的情况下，减少审批环节。对老弱病残及有特殊要求的客户，我们则采取登门服务的方式，不论青岛、烟台，还是远赴温州、厦门，我们都义无返顾。
做活服务文章，扩大创建效果。改造了中央空调，配置了电子大屏幕、便民桌椅等完善的服务设施；将原先的封闭式窗口改为开放式低柜台，既优化了环境，又拉近了服务者与被服务者之间的距离；在办公大楼通道处设立对外公开栏，把职能部门以及所属人员的照片、编号上墙公示，使外来办事人员一目了然；电子屏幕，触摸屏电脑公布的业务流程、收费标准等服务内容，显示各环节的办事内容、程序、标准和时限，增加了工作透明度；印制了房产业务指南，对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。
实施“三项工程”：一是开展“房地产业诚信服务年”活动的诚信工程。二是“提高物业管理水平”的环境优化工程。三是以“数字房产”为内容的信息化建设工程。同时，进一步健全了错件责任追究制、首问责任制等五项内部管理制度推动了全局工作的顺利开展。先后荣获“山东省文明单位”、“山东省房地产交易与权属登记规范化管理单位”、“山东省档案管理特级先进单位”、“平安青岛建设先进单位”、“青岛市三八红旗集体”、“青岛市职工创新示范岗”、“青岛市女职工明星岗”、连续三次被评为“青岛市先进党员活动室”等荣誉称号。