二版：综合信息总第843期 >2011-10-20编印

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消费者投（申）诉答复满意率１００％
刊发日期：2011-10-20 阅读次数： 作者：lxxwzx  语音阅读：
　　 从市工商局消保委获悉，９月份共受理投（申）诉、举报共计３３件，其中投（申）诉２２件，占受理量的６６．６７％；举报１１件，占受理量的３３．３３％。本月接市长公开电话转办投诉８件，均在规定期限内办结，消费者满意率１００％。
　　据了解，投（申）诉数量排在前三位的依次是食品类、交通工具类、通讯产品类，受理数量分别为４件、４件、３件，分别占投（申）诉受理量的１８．１８％、１８．１８％、１３．６４％。售后服务问题、质量问题、合同问题是投诉的主要问题。 （于志刚）