五版：民政天地
当岁月的指针经过了一年的转动，当时间经过了一年的轮回即将再次停在８．１的时候，市民政局用行动告诉了人们一年来的军休干部服务工作成果。一年来，为做好军休干部服务管理工作，确保他们政治待遇，生活待遇的落实，使他们“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，市民政局深入开展“双和谐”创建活动，不断加强军休服务管理工作，把军休干部当作自己的亲人，提高服务质量和效率，尽力为他们排忧解难办实事，广泛组织开展各项文化体育活动，丰富军休干部的物质生活和精神生活。
建和谐家园 享精彩军休
——市民政局深入开展“双和谐”创建活动侧记
近年来，市民政局以构建社会主义和谐社会为目标，按照上级业务部门的统一要求和部署，结合实际情况，深入组织开展了“和谐军休家园、和谐军休家庭”（简称“双和谐”）创建活动，取得了明显成效，受到了军休老干部们的高度评价和欢迎，并得到社会上的广泛赞誉。
“五个一”营造“双和谐”创建氛围
开展“双和谐”创建活动，是坚持以人为本、落实科学发展观、构建和谐社会的要求，是进一步提升和创新军休老干部工作的重要举措。市军休所从２００３年起就开展了“亲情服务、真诚管理”服务品牌创建活动，把老干部当成自己的亲人，当作自己的父辈，始终坚持为他们提供周到细致的服务，受到了军休老干部的欢迎。而“双和谐”创建活动与“亲情服务、真诚管理”服务品牌创建活动一脉相承。２００９年以来，市军休所将“双和谐”创建工作列入重要议事日程，成立了开展“双和谐”创建工作领导小组，研究制定了《莱西市军休所关于开展“和谐军休家园、和谐军休家庭”创建活动的实施意见》，并开展了“五个一”的宣传发动工作。召开一次动员会。召开由军休干部、家属和工作人员参加的动员会。学习传达上级有关“双和谐”创建工作文件精神，学习本单位创建活动实施意见，做到创建活动家喻户晓，人人皆知。发出一份创建倡仪书。以所管委会名义向全体军休干部及家属发出倡议，号召大家积极参与创建活动。制定一份创建活动标准。制定了《莱西市军休所“和谐军休家园、和谐军休家庭”创建活动考核标准》，印发给全体工休人员，做到创建活动标准人人心中有数。组织一次创建大讨论交流会。发动所有人员以创建和谐军休家庭的五条要求为基本标准，组织开展创建大讨论活动，进一步统一了思想认识。创办一份《“双和谐”创建活动工作简报》。采用定期编发工作简报的形式，及时通报活动进展情况，表彰创建活动中的感人事迹，包括创建工作动态、军休儿女孝敬父母、军干家属之间互帮互助、工作人员热心为老干部服务的感人故事等等，营造了“军休是我家，和谐靠大家”的浓厚氛围，形成了人人关心、支持和积极踊跃参与“双和谐”创建活动的良好局面。
“三到位”和“三服务”
为使创建活动顺利进行，精心组织，重点做到“三个到位”，开展“三项服务”。
待遇保障到位。政治待遇方面，建立了学习和组织生活制度，免费为老干部订阅了十几份报刊。七一、八一等重大节日期间，组织形式多样的座谈会、专题报告会。通过一系列制度的落实和丰富多彩的活动，使老干部的组织归属感得到落实，政治需求得到满足。生活待遇服务方面，上级关于调整、提高老干部生活待遇的文件一经下达，立即贯彻执行，同时在上级拨付款项未能及时到位的情况下，军休所积极争取民政局党委的支持，从未出现拖延、欠发老干部离退休费的现象。阵地建设到位。组织老干部开展活动要有必要的场所。军休所将办公楼建成老干部亲情服务站，建起具有较高档次的分为室内和室外两部分的老干部活动中心，配齐各种活动器材，为老干部提供了良好、舒适的活动环境。经费保障到位。在财政资金紧张，投入有限的情况下，采取争取专项支持、经营结余、市场运作等多种渠道解决资金投入的办法，保证了有较充裕的资金，为老干部建起了高标准的活动场所，并经常组织开展各种丰富多彩的文体活动，还能为老干部解决一些实际困难。
提供便捷的医疗保障服务。为彻底解决老干部最关心的就医问题，军休所经过反复论证，积极协调，利用原有的场地和房间，协调市人民医院派遣医生提供技术支持，成立了设有９个部门科室，共有２０余名中高级技术职称专业医护人员的军休所门诊部，配备了价值２００余万元的医疗设备，被确定为“城镇职工基本医疗保险定点门诊”、“新农村合作医疗定点医院”，常备药品千余种，日接待患者３００余人次。不仅方便了老干部寻医问药、医疗报销、日常保健，上门诊疗，也满足了周围社区居民的医疗服务需求。引入日常社会专业服务。以前老干部家属楼的水、电、暖都由本所工作人员维修和收费，由于人员少、工作繁忙，造成经常维修不及时，服务也不专业。军休所协调相关单位，签订亲情服务协议，为老干部们全部进行了水、电、暖一户一表改造，现在有什么问题，一个电话专业的维修人员立即上门服务。电力公司和自来水公司还破例每月１０日派出专人上门收缴电费、水费，免去了老干部及家人的奔波劳累之苦。之后，又与附近的家政、理发、家电维修等１３家日常生活中经常需要的服务单位签订服务协议，使老干部足不出户就能享受到他们的低偿优质服务。组织老干部开展文体活动。鼓励和组织老干部参加老年大学的学习，做到“老有所学”。现在，已经有２０多名老干部和老干部家属参加了老年大学书法、舞蹈、绘画等学习课程；举办摄影培训班，请市老年摄影协会的同志为老干部讲授摄影知识；组织老干部经常举办和参加各种老年人门球赛和文艺巡演等文体活动；协调月湖小学等附近学校少先队员上门为老干部表演文艺节目，使老干部们的晚年生活更加丰富多彩。
“老干部们这样理解支持我们，再苦再累我们心里也甜。”
在创建活动中，军休所全体工作人员像儿女一样，用热心、诚心、耐心、细心，积极为老干部们排忧解难，热情服务，也换来了老干部们的理解和支持。在老干部管委会的组织下，他们提出“自己能干的事情自己干，尽量让所领导和工作人员少操心”，把“自我教育、自我服务、自我管理”为主要内容的“三自”活动开展得红红火火，热热闹闹。老同志把活动室和门球场的管理全包下，自动报名组成２０多人的值班队伍，从每天开门关门、卫生清洁、维持秩序、分发报纸、安全检查全部包下。另外，还提出了老干部和家属“三要，三不要”的行为准则，即：要注意发现工作人员全心全意为老干部服务的好人好事，及时表扬鼓励爱护他们的积极性；要用善意的态度通过适当的方法和途径向领导和工作人员提出意见、建议和要求；要自觉遵守所里的规章制度，积极参加集体活动为军休所增光。不要老盯着领导的脚后跟、不要嚼舌头不负责任的背后议论、不要说和做破坏团结有损军休所形象和集体利益的话和事。老干部们自发成立了３个互助小组，互助小组成员之间互相帮助，做一些力所能及的家庭琐事、难事。老干部们的行动，极大地鼓舞了包括所长在内的全体工作人员的服务热情和工作干劲，大家说：“老干部们这样理解支持我们，再苦再累我们心里也甜。”
军休老干部们不仅追求个人身心的和谐、家庭成员之间的和谐，还努力把小家庭形成的和谐氛围传播到机构之内，辐射到邻里之间，延伸到社区之中。他们言传身教开展传统教育，多年来坚持经常给中小学生上革命传统教育课，听讲师生达５万余人次，有的被莱西市少工委聘为“校外辅导员”；慷慨解囊参与助学帮困，老干部们自发捐钱成立“扶贫助困基金会”救助家境贫困学生，积极参加各种慈善捐助活动；以身作则当好社区垂范，主动定期走上街头清理小广告，积极参与社会活动；老有所乐丰富精神生活，帮助市老年公寓和乡镇老干部协会建起门球队开展活动，免费开办交谊舞培训班教社区居民跳舞。通过开展“双和谐”创建活动，军休所服务管理水平明显提高，所内家庭与家庭之间、人与人之间关系更加和谐、融洽，促进了各项工作的开展，２００９年市军休所被评为“省级军休所”。