二版：综合新闻
市人力资源和社会保障局做客“政风行风在线”听众反映问题答复处理情况
刊发日期：2011-07-26 阅读次数： 作者：;xxwzx 语音阅读：
７月４日—７月７日每天上午７：３０—８：１０，市人力资源和社会保障局部分负责人做客莱西人民广播电台“政风行风在线”栏目，围绕劳动保障、就业、农保、劳动保险、工伤、劳动维权等方面工作与听众进行在线交流，上线期间共接听热线电话５２个，线上答复２８个，线下答复２４个。
市人社局高度重视“政风行风在线”工作，每日下线后，立即召开相关部门负责人会议，对群众反映的问题进行分析、研究，要求各部门对反映的问题进行一次全面检查。在当天能答复解决的，一定要当天答复解决。对当天不能处理的，要承诺办理期限。如群众咨询“失地农民的养老保险”问题，人社局在下线调查后进行了认真答复：按照青岛市人社局的统一安排，２０１１年１月至６月，主要工作就是搞好居民养老保险的全覆盖工作，被征地农民养老保险征收工作放到下半年，预计这项工作将于７月下旬开始启动，保费征收时间截止到２０１１年１２月３１日。群众对人社局答复的问题表示满意。
问题处理期间电台、电视台进行了电话回访及跟踪报道，市纪委监察局对人社局的相关工作进行了督促检查。来电人对人社局的答复，满意率为９８％。