四版：楼市金刊
市房管局房产交易监理所强化管理创品牌
刊发日期：2011-07-22 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
上半年，交易所按照局党支部要求，积极配合行政服务中心工作，以争创房地产交易与权属登记规范化管理先进单位活动为契机，较好地完成了各项工作任务，为培育住房交易市场、拉动住房消费做出了积极的贡献。
今年１至６月份，共办理房屋确权登记３０５２件，确权面积２９４１９１平方米。其中完成商品房转移登记６２６起，确权面积７０６７０平方米；完成房地合一新房确权登记１８２８起，比去年同期增长２０．２６％，确权面积１８００３５平方米；完成房地合一二手房确权登记２６７起，比去年同期增长１２０．６６％，确权登记面积２４１４８平方米；移交归档３０５２份；协助司法查封６起；接待群众办理业务９０００多人次；审查纠正错误５０余起，进一步提高了办证质量。
夯实根基 全面强化队伍建设
加强政治学习，提高政治认识。认真学习领会科学发展观的科学内涵，全所职工认真学习时事政治，自觉做到大事讲原则，小事讲风格。在关键时刻，干部职工思想和行动上都保持了高度的一致。
加强业务学习，提高自身素质。认真开展《物权法》、《房屋登记办法》等培训学习工作，以适应新系统网络登记及办理房地产权证等相关业务工作。做好行政案例分析培训，提高了干部职工的业务能力和综合素质。
注重转变作风，切实抓好治庸治懒。完善了首问责任制，充分调动职工的积极性。每周召开会议，严肃作风纪律，切实解决职工中存在的慵、懒、散行为，为各项工作的进行提供坚强的保障。
规范行为 有效推进效能建设
推行优质服务，坚持标准规范。在严格遵守中心规定的同时，对局里的各项规章制度进行了有效落实。作为对外窗口单位，坚持在服务上下功夫，做到了起身向客户问候，站立为客户解释、回答有关事项咨询，并积极辅导、帮助客户填写房屋产权各项登记表，进行了更加细致、体贴的业务服务。对一些前来咨询和办理的事项超出了窗口业务以外的问题，耐心做好解释和疏导工作，引导办事人到相关的部门去办理。
积极进行业务调整，完善高效办事机制。今年四月份，由于地税局按照发票价格收契税，客户每天排队交契税办理房产证，同时又有部分人员回单位参加历史数据数据迁移工作，交易所积极调整业务，工作人员加班加点整理档案打印房产证，确保承诺时限内让客户拿到房产证。
下半年交易所将按照部署要求，积极进行工作流程调整和争创“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”。
认真做好流程调整工作。组织全科人员认真学习新流程，了解新的工作程序。受理人员和信息录入人员应该做哪些工作，怎样去做好工作，以便在新的工作中尽快调整思路，转变工作程序，更好的做好本职工作
扎实做好业务工作。在新业务调整后，更加注重业务办理的质量，防止错误发生，在受理业务的过程中提高工作效率，确保工作环节中不延误。对于资料不齐的，实行“一次告知制”和“首问负责制”，避免办证群众重复往返，引起不必要的投诉。对重点项目、重点企业的办证业务实行跟踪服务，急需办理的连夜办，及时办，确保重点项目不延误。
增强全所人员的工作纪律意识。要求全所人员增强自我约束，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，做到“三管齐下”，即：管住自己的嘴，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的脚，不该去的地方不去。严格按照行政服务中心要求，做到上下班不迟到、不早退。上班期间不串岗、不闲聊、不空岗。为房管局窗口树形象、显素质、争荣誉，确保荣誉称号。